甘 宁

    6月20日发布的移动互联网蓝皮书《中国移动互联网发展报告（2018）》显示，中国4G用户总数达到9.97亿户，形成了全球最大移动互联网应用市场。同时，截至2017年底，我国市场共监测到403万款移动应用。这印证了其他手机应用市场数据分析平台的报告结论——中国的APP市场已是全球最大。

    “只有想不到，没有做不到”已成为很多人手机里APP的真实写照。但产业做大后，如何健康发展是值得思索的问题。随着技术的发展，人们对各类APP吐槽最多的，不是功能不能满足用户需求，反而是冗余功能过多、广告等无效信息太多。

    以近些年流行的视频行业为例，打开各类视频APP，会看到形式各异的广告，甚至不良信息，导致一些本愿观看视频者“望而却步”，对烦躁的商业环境嗤之以鼻，期待能有简单而实用的“过滤器”，把不需要的信息“过滤”掉。

    大道至简。返璞归真、简约不简单，应当成为APP开发者和运营者的制胜之道。实际上，已经有APP开发企业开始探索“简约化”路线。比如百度最近推出的“简单搜索”APP就给用户全新体验：没有铺天盖地的广告，只有底部的五个按钮，整个APP 的上部分只放一个 logo。据介绍，“简单搜索”的语音搜索非常智能，可以识别成人与少儿，并在识别用户为少儿时，智能开启少儿模式，打造健康纯净、对少年友好的网络环境。

    这样的探索给了人们启示：APP开发要从使用者角度出发，而不是狭隘的“利己主义”。殊不知，广告多、功能芜杂的应用可能得到一时的收益，但是长远来看，使用者会选择用脚投票。对于不同的功能按钮，应该根据使用情况和使用频率，对应地设置分级菜单，合理的分类分级，不但有助于提高页面简洁，还可辅助用户找到功能。

    未来，为了APP产业的健康良性发展，开发和运营者应当做好“减法”。

    一方面是功能上做减法，比如利用更加智能精准的语音技术、图像识别技术，降低人机交互的难度，让不擅长手机的老年人、小孩能迅速学会网上购物、沟通。

    另一方面是心灵上做减法，用更多贴心服务打动更多的人，比如简单搜索屏蔽广告功能，可以极大提高用户黏性。

    此外，还需要在商业模式上做减法，比如在广告位的规划和布局更加规范和合理，不要因为盈利模式牺牲了用户的体验。