■快讯 

    科技日报讯 小区内的婴儿满月了，会得到社区编织小组编织的满月帽；新婚的夫妇，也会得到社区送来的吉祥中国结；虽然没有物业，但小区有一支70多名志愿者组成的治安巡逻队……这些服务都是记者5月25日，从河北石家庄市裕华区裕华路街道青园小区“365帮办”了解到的惠民内容。

    据了解，青园小区始建于上世纪80年代，是个万人大社区，不具备实行物业管理的条件，而大部分产权单位也陆续退出了对宿舍的管理和服务。“这种情况下，居民家中的大事小情，谁来管，怎么管，这既是个现实问题也是个长远问题”，青园小区社区党委书记叶继仁介绍说。通过长期的工作实践和探索，该社区在裕华路街道党工委的指导下建立了“365帮办”中心，由社区党委牵头，通过整合各方面服务资源，丰富服务内容，贴近群众需求，让小区居民生活得更加安心、舒心。

    记者了解到，“365帮办”的意思是365天全天候服务，主要是在社区设立尾号为365的帮办热线电话80984365，社区来统筹所有服务，社区党组织网格成员全部纳入服务队伍。帮办中心主要有两个分系统：一是以服务资源支撑的服务系统，如医疗服务、法律咨询、就业指导等，是整个帮办中心的重点内容。二是围绕帮办热线的快速反应系统，通过365帮办热线及与楼组长之间的联系及时了解群众需求，依托服务系统为群众提供家政服务、设备维修、用品采购等各类帮助。志愿者们有组织地活动在社区中，积极提供治安帮办、文化帮办、就业帮办、殡葬礼仪帮办、法律帮办、调解帮办、代理上访帮办、代购帮办、陪同就医帮办、家政帮办等14项志愿服务，丰富实用，周到便捷。

    （苏平 李国敏）