每年，热浪袭来时，李立波的工作量也随着空气热度不断增加。每隔几分钟，他的电话铃声就会响一次，“平均每天要接上百个电话，电话少了，心里反而不踏实。”浙江省电力公司劳模李立波说在基层所工作，他要做好的只有两件事，一是保障好安全生产，二是提供好优质服务。

    “让客户尽量少停电，真正用好电。”说着是两件简单的事，却让这位国网浙江省电力公司金华供电公司金东开发区供电所所长动足了脑筋。

    小发明巧破农村用电难题

    “农村用电比不得城里，一户人家跳闸，一村人得‘陪着’。”2006年起，李立波开始担任基层供电所所长。供电所的工作琐碎而繁杂，李立波很善于发现工作中的问题。

    农村电网有一个特点——低压线路长、分支多、用户散，通常一个村设一个总保护器，只要一户人家有故障跳闸或是需要停电施工，整个村都要停电。为了解决这个问题，李立波和同事们花了几个月时间，自行研制了一个接户线多功能配电箱。配电箱的主要部件是一个闸刀防误挡板，当挡板设置在箱内闸刀接地侧时，可实现一把闸刀切换接户线导通、断开、接地三种状态。当闸刀防误挡板处于关闭状态时，可以关闭接地侧合闸通道，防止停电拉开闸刀时，触片未经验电就合到接地侧，消除了安全隐患。

    配电箱的原理并不复杂，但十几二十户人家安装一个这样的箱子，便能实现“家中故障停农户，线路故障停支线”的目标，大大减少了农村低压工作停电时间。

    “假设20户安装这样一个箱子，一个200户的村子，即便故障跳闸或停电施工，都只是20户断电，其他180户不受影响。”李立波介绍说，而且用了这个装置，他们要停电作业、排查故障都更方便了，“配电箱的安装高度是离地1.5米，通过操作箱内安装了闸刀防误挡板的闸刀就可以进行接地操作，不需要登杆作业，绝缘导线也不会因为传统的刺穿导线的接地方法而损伤。”

    现在，这种配电箱不仅用在了金东区的农村，外地农村也在不断推广。这项发明还于2012年获得了国家实用新型专利。

    主动出击服务淘宝电商

    义乌电商的兴起，使得供电所临近义乌的服务区也开始聚集起众多网店卖家，对供电的要求也更高了起来。“如果停电，很可能一单生意就黄了。”在孝顺镇开网店的小黄说。

    针对这种情况，李立波决定两手抓——一是“强基固本”，二是“主动出击”。

    “强基固本”，就是抓好电网基础建设。李立波带领队伍，对所辖的3个乡镇97个村进行全面的新农村电气化改造，用了3年时间实现了村村电气化。“主动出击”凭的是李立波和同事们摸索出的“监控预警制”，通过电网的运营监测系统，一旦监测到某个地方的线路或变压器数据出现异常，研判出故障范围，便第一时间主动上门处理，不等用户打电话反映，保障电商生意。

    “现在停电抢修真的很及时。”小黄说，身为淘宝卖家，最怕因为刮风下雨而停电。前些天，她刚好在网上跟客户谈生意，结果没电了，原以为这单生意要泡汤了，结果“打了个抢修电话，对方说快到我们家门口了，10多分钟后电就接通了，没耽误生意。”

    李立波说，依靠设备24小时监控，他们能更快地知道什么地方的电网有缺限，提早将隐患消除在萌芽阶段，“虽然工作量更大了，但能让用户少停电，我们再累也甘愿。”

    聚才智建劳模创新工作室

    在金东客户服务分中心的办公楼里，有一间特别的房间，是2011年6月29日由国网金华供电公司正式授牌成立的“李立波劳模创新工作室”。作为浙江省电力公司劳模，李立波身边聚集着一批敢想敢做的青年员工。

    李立波劳模创新工作室下设服务创新、技术创新、管理创新三个小组，各小组分工合作，不定期地开展活动，研究QC课题，进行技术攻关。

    创新工作室成员包挺华说：“他告诉我们，要善于用创新解决问题。”《提高10KV线路相色识别正确率》便是工作室的一项QC新成果。供电所员工在10千伏线路的定相工作时，经常会由于相位搭接错误而引起重复工作，可变线路相色牌提高了电力线路工作中的相位正确率，减少了停电时间，提高了供电可靠率。

    不久前，工作室因为在传授技术技能、推动创新创效、提升职工综合素质等方面的积极作用，在国网金华供电公司劳模（先进）创新工作室考评中获得一等奖。在“电保姆”李立波的带领下，自2008年以来，金东开发区供电所没有发生过一起安全事故。2013年，实现区域内供电量8.13亿千瓦时，占金东区总供电量的50%以上，增长率超过20%，在浙江省供电所中处于领先地位。