2019年02月15日 星期五
期盼更多的患儿能及时就诊
□ 徐灵敏

    年复一年,日复一日,在匆匆忙忙流失的岁月里,儿科医生说的最多的话语是“孩子怎么不舒服了?有什么问题吗?”“好了,先回家这样用药并加强养护,不紧张啊!”

    得到的回答却是这样重复率很高的话:“孩子发热了、咳嗽了、拉肚子了、呕吐了”“医生快点看,我们已经候诊6个小时了,怎么还没看到?”“医生怎么这么快就看完了?我们等了5个小时,这么几分钟就结束了!?”

    匆忙中,2019猪年到了,大家都说,猪年是个福气年,那么,福气的金猪年能够带给共患难中的儿科和儿童们吉祥如意吗?!

    俗话说,无论多么贫穷落后,节日里,总要满怀信心表达出美好的愿望!是的,为了儿童健康操碎了心、耗尽了体力的儿科医生们期盼的是更多医院开设儿科专业、接诊儿童患者。

    儿科诊疗的对象是儿童,儿童相对于成人有很多特殊性,儿童的最大特点是生长发育快,做好儿科疾病诊疗必须首先熟悉儿童,了解儿童各个年龄阶段的生长发育规律及其影响环境。特别是生长发育中的儿童常常会出现一些小问题,这些小问题需要就近尽快处理,否则可能会变成大问题。

    20年前,各个医院都是内外妇儿均衡发展,就近尽快处理儿童常见疾病问题是百姓均可享受的福利,那时候,从乡村、社区卫生院到大型三甲综合医院,都有经验丰富、值得信赖的儿科医生。近20年来,综合医院儿科关停、儿科医生短缺、儿童看病难等问题日渐严重,儿科医生、患儿及家长时时陷入无奈和困扰之中。

    2019年新年伊始,儿童患者多,儿科候诊时间长,在外边候诊的家长嫌医生看病慢,进到诊室就诊者又嫌儿科医生看病速度太快。我在微博中说,儿科困局中儿科医生和儿童家长是共患难的,一切都是为了孩子。

    促使我发此博文的还有一个重要原因是,之前有一天,一个6月龄孩子的父亲,在候诊了5个小时后情绪失控,在拥挤的候诊区大声谩骂儿科医生护士,强烈要求立即就诊。高喊孩子的病已无法等待。最后被保安大哥又压又劝,总算安抚下来,停止了咆哮喧哗。那个场景我永远不会忘记,但也很不愿意去记起和描述:三个保安大哥围在情绪激动的父亲周围,防止他有什么过激行为;母亲则抱着襁褓中生病的孩子低着头流泪,茫然无措,期盼着孩子能快点见到等候多时的儿科医生;不谙世事的孩子却幸福安静地躺在母亲的怀抱中睡觉。

    待事情平息下来,爸爸妈妈无奈、无声地遵照规定坐下来候诊时,诊疗区却突然间出现了十几分钟的安静。医生、护士、家长、患儿、工作人员都很同情这一家三口,都显示出一种无奈、惆怅,因为这样的情况太让人难受了,都是为了孩子,都没有偷懒,但为什么会这样?

    医生护士看家长安静下来了,又投入了各自的工作,谁也不会记住刚才闹事的家长是谁,医生也不会想起那位父亲之前的谩骂和不礼貌,都是弱小的百姓,都是共同陷入困局中、艰难求生存的普通人,本来就是应该互相照应、互相谅解的。为了儿童的健康幸福,为了未来的美好发展,大家的共同期盼是良好的儿童医疗保健体系。

    2019年金猪送福,期盼更多医院开设儿科、提供高质量高水平医疗服务,让生病的孩子第一时间接受医生的诊治,让经验不足的年轻爸爸妈妈们不因为漫长的候诊而痛苦紧张,让抱怨投诉不再是“排队时间长、诊治时间快”的无解矛盾。

    (作者系复旦大学附属中山医院青浦分院儿科主任医师)

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