■世界之窗

    创立于1995年的丹麦哥本哈根，售卖北欧风格的杂货，由丹麦的设计师设计，产品在中国生产——Flying Tiger（飞虎），2000年在丹麦的主要城市还只有40家店，2010年已经发展到10个国家的100家店，到2013年已在欧洲和日本拥有超过3900万顾客，2015年5月在纽约曼哈顿开设了第一家美国分店。而2015年，Flying Tiger平均一个星期开两家左右新店。

    如今，Flying Tiger在全球27个国家开店630家，去年，这家杂货铺全球营收35.72亿克朗，大约30亿人民币。

    “杂货”这个词在大多数人的记忆里并不特别具有吸引力。它通常让人想起昏暗的屋子里，乱糟糟挂着各种笤帚、五金、塑料制品等等物品的简陋景象。

    对杂货的重新定义不知道是什么时候开始的，但现在说到杂货，人们可能会聊起宜家，说到无印良品。从北欧风到日式风，从IKEA到MUJI，时尚的人更会频频提到Flying Tiger。

    Flying Tiger的产品包括厨房用品、办公室文具、玩偶、手工艺品、美食、电子设备、体育用具和时尚配饰等等。也许因为Made in China和量产，使得Flying Tiger的产品并没有像其他北欧设计师品牌的产品那样“好看归好看，但是太贵”。它把大部分的商品定价定在了10丹麦克朗（折合RMB8元），如此低的价格（比宜家还便宜）让顾客产生了“几乎便宜到白拿”的错觉。总的来说，这就是一家北欧10元店。1995年这个品牌的第一家店在哥本哈根开张时，基本就是个“10元店”，各式商品统一标价10克朗（约合当时的1美元）。

    因为Tiger在丹麦语中的发音除了“老虎”还有“10克朗”的意思，店铺原本的名称“斑马”（Zebra）也被开玩笑地改成了Tiger。在不同地区，Tiger也有了不同的名称：在瑞典和挪威被称作“TGR”，在荷兰是“Flying Tiger”（飞虎），在日本则叫做“Flying Tiger Copenhagen”（哥哈飞虎）。

    Flying Tiger有杂货界宜家的美誉，之所以能在关店大潮下屹立不倒，有着独特的生意经。

    一位顾客说：“当我走进一家折扣商店，我觉得很可怜。当我进入Flying Tiger我觉得自己像一个百万富翁。”这正和Flying Tiger的理念不谋而合。Flying Tiger的创始人说：“我们希望让你觉得自己是有钱人。”

    虽然出售的都是些非常廉价的小商品，但是在Tiger购物的顾客大部分是富足的中产阶级。

    Flying Tiger旗下75%的产品都在10美元以下，但其中超过50%的设计均出自哥本哈根总部，且屡获日本优良设计大奖、IF设计奖和视觉设计专业杂志Communication Arts颁发的视觉传达艺术奖。能取得不俗的成绩，当然归功于视设计如生命的理念，虽然出售的是几块钱的小玩意，但是它们都被当做艺术品来对待。

    Flying Tiger的品牌宗旨是以合宜的价格提供自主设计、古灵精怪、独具风格且品种不断变化的产品，而实现这一切的基础是坚信“好的设计应人人可得”。

    Flying Tiger的特点还在于商品的新奇独特。“不但要在生活中派上用场，而且还必须具有别家没有的新奇独特性”，似乎从未见过的商品在店内比比皆是。顾客能够在不知不觉中沉醉于商品的魅力之中，恐怕也是源于该公司在开发商品时对新奇独特的追求。

    富人之所以在这家廉价杂货店装满自己的购物车，是因为Flying Tiger销售的并不是冷冰冰的简单的商品，而是暗藏了社交属性与人情。

    Flying Tiger门店一般开在城市中心广场或繁华的人行道及购物中心。外观设计遵从北欧极简主义，内部200到300平方米的空间像宜家一样做成“迷宫”，引导你从头看到尾。

    “不走寻常路”和“享受乐趣”是Flying Tiger的核心主张。2014年，Tiger甚至在哥本哈根、意大利的热那亚和日本京都开设了三家Flying Tiger游乐咖啡，尝试将这些概念带入咖啡厅。除了提供低价咖啡和啤酒，这里还塞满了桌游，并且会定期或不定期组织圆桌乒乓球、现场音乐会、桌上足球等活动。

    而除了廉价是这些商品的共同特色之外，色彩的多样性、被认为具有设计感或是幽默可爱等，都是能够诱使人们购物的绝佳借口。

    对于Flying Tiger的成功，其创始人这样说：这些小东西不只是产品，它们是个人关系和快乐的时刻推动者。我们销售的是看待生活的方式，它本身并不是产品，但又是最重要的产品。

    （本报综合报道）