■管理速递

    权力各有界线，各就各位，不随便越权，多一点安分守己，而在自己的权力范围里要尽心尽责，这才可保证一个组织的正常运转。主管之间若能遵守原则，各行其道，权力自然泾渭分明，自然大大降低了那种“不能互相信任”的可能性。

    什么是艾德华定理？

    艾德华定理提出者是英国BL有限公司前总裁M·艾德华。

    艾德华定理说的是，高级主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果。

    在一个组织内，如果领导之间的合作没有处理好的话，组织的命运就值得担忧了。有好的领导集体，才会有好的集体领导。

    解读

    关于艾德华定理，有一个双头鸟悲剧的经典故事：从前，某个国家的森林内，喂着一只两头鸟。名叫“共命”。这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。

    有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。

    如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气！和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒食物而死去了。

    英国BL有限公司前总裁M·艾德华总结了自己的一生管理生涯，明确指出“高级主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果”，这句话被业界称之为“艾德华定理”。也许，艾德华先生对管理界主管之间存在“互不相信任”的弊端见闻甚多，才感发此言的。

    在沃尔玛，所有经理都会佩戴镌有“我们信任我们的员工”字样的纽扣。在该公司，所有的员工甚至最基层的人员也被称为合伙人，同事之间因信任而达到志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人，把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。沃尔玛从一家小公司逐步发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一就在于此。

    必须注重人力资源的合理开发，把信任作为组织最好的投资。信任是未来管理文化的核心，代表了先进组织的发展方向。领导之间应该如何运用相处之道，尊重对方是“第一信条”；此外，增进彼此的了解和信任，认识和了解别人后，你才能和对方和平相处；再有，要培养共同的兴趣爱好，增进人与人之间情感的最有效的方式莫过于发现大家共同的兴趣，这样很容易就会成为对方眼中的自己人；最后，多包容对方的错误，领导要常怀宽容之心，善于体谅他人，做一个胸怀宽广的管理者。

    启示

    艾德华定理从领导的角度入手，去解决管理中的根源性问题，许多复杂的问题也因此得以简化。在领导的逐级带动下，组织内部各级正常运行，还可大大减少各级主管之间尔虞我诈、明争暗斗的可能性，让各级主管精诚团结，为组织发展提供一个纯净的空间，还企业管理一个上下领导集体精诚团结的晴朗碧空。