我有个同事，多年浸淫无线通信，后来“皈依”创客运动，在研究院的“臭鼬工厂”折腾智能硬件。他用3D打印机制作了一个三角型、顶带平面的支架，这个貌似低技术含量（LowTech）的东西刺激了我的视神经。他说，家里有个憨憨大大的老式电视机，习惯在它顶上放个杯子，一天“老朋友”不见了，换成了纤薄如刀锋的液晶电视，突然间惘然若失。于是他做了这个支架，卡在液晶面板上，一下子那种熟悉的感觉又回来了——支架上可以稳稳地放个杯子。

    技术是没有生命、不带情感、未装个人记忆的，而这个器物却让人感到温度和亲切感，这是“设计”的魔力。我读过《苹果首席设计师乔纳森传》，我参加过多次“设计思维（Design Thinking）”专题研讨会，我知道“板子大叔（Massimo Banzi）”发明创客之“芯”Arduino是在设计学院，甚至我的太太就是个设计师，可所有这些悬浮在思维表层的认识，都不如生活中的一个平淡故事那么深刻地揭示技术与设计的关系。罗德岛设计学院前院长John Maeda说过，技术代表无限的可能（make possibilities），而设计把技术变成看得见、有情感、解决问题的方案（make solutions）。源自斯坦福DSchool的“设计思维”颠覆了先技术再设计的传统开发流程，而是从设计开始、从与未来的用户“移情”开始。这不止是方法论，更是世界观。

    如今熟悉的英特尔旋律“等灯等灯”响起时，您看到的视觉标识不再是“Intel Inside”，而是“Experience What's Inside”。无线充电、无线多屏共享不是技术，而是“还我自由”，与生活的一团乱线诀别；True Key不是技术，而是“我就是密码”的宣言，刷脸瞬间登录Win10；当新款CPU让桌面一体机像手机一般轻薄时，请您把它直接抱起来放在耳边，跟它喃喃自语——这个20多寸的“大手机”让您的脸很小很精致。设计改变了技术，新的世界观改变了英特尔。

    世界观也改变了我们，前面的那位同事李洪刚，与创客领袖李大维在上海创立了“创客大爆炸”，在英特尔的支持下，他们致力于用互联网联结技术和设计界。创客运动将沿一横一纵发展，横为众创，纵为产业，此时设计更加重要：因为技术愈加复杂，而设计化繁为简；技术走向标准化，而设计为您私人定制。

    （吴甘沙 英特尔（Intel）中国研究院院长）