今后，人们发生交通事故后，将不必等交警来现场，打开手机软件拍照上传，轻松完成在线定责、报案和定损。北京市首个交通事故快处APP“事故e处理”已在中关村和沙河交通大队管界试行近两个月，处理交通事故172起。这款软件的2.0版即将上线，进行测试后力争8月份在全市推广使用。

    交管和保监部门已推广小事故快速处理机制多年，但在实际生活中仍存在该快不快的问题。发生交通事故后，很多人担心影响理赔因此不愿自行撤离现场，或者一定要等交警来定责，导致拥堵影响后车通行。

    “事故e处理”手机APP应用程序和2007年开始实施的机动车交通事故快速处理机制适用范围一样。适用于在本市道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故，事故任一方当事人可按照“事故e处理”APP应用程序的提示，拍摄各方事故当事人的驾驶证、行驶证照片以及事故现场照片，包括标志标线、接触点、车牌号等，并上传至后台审核即可，上传成功后将事故车辆撤离至路侧。

    交管部门介绍，事故当事人拍照上传后相当于证据固定在了权威平台，照片上传后即可挪车，双方可在路边自行协商定责，如果协商成功，可通过手机填写电子《协议书》，直接进入理赔环节；责任不清楚的，可由快清快处平台专席人员远程指导定责并填写电子《协议书》后理赔。

    同时，手机APP应用程序中还包括当事人自助向保险公司线上报案、定损等多个环节，能够实现交通事故处理和保险理赔直接对接。通过该软件，事故信息和报案信息还一并推送到保险系统，比拨打保险公司电话更方便，理赔更加简化。目前，保险行业正在探索进行在线定损和在线支付，简易案件全部实现在线处理，方便驾驶员理赔。

    自5月13日起，交通事故快速处理手机APP应用程序在海淀中关村地区、昌平沙河地区试点运行，每天早7时至晚7时可用。截至7月6日17时，APP程序公众浏览及关注累计达25531人次，安装注册累计6973人次，使用APP处理交通事故172起。

    目前，“事故e处理”APP应用程序可在北京市公安局交管局、北京保监局官方网站、北京保险行业协会网站以及“北京交警”微博、微信、腾讯开放平台、91助手、安卓市场、安卓商店、小米应用商店等进行下载、安装使用。此外，通过拨打122报警电话，可以要求坐席人员向手机推送应用程序链接。下一步，该APP还将在苹果应用程序商店上架。