2014年09月19日 星期五
潍坊打造“人保之友”俱乐部服务平台

    科技日报讯 山东省潍坊“人保之友”俱乐部暨交通违章处理点在全省系统率先运行并初见成效,赢得了客户好评和社会赞誉,助推了车险业务发展。

    据悉,今年2月初,潍坊保险公司在全市保险行业率先成立了“人保之友”俱乐部。该部成立后,加大了对客户服务项目的深度开发,推出了免费代办车辆年检、驾驶证年审、酒后代驾、车主秘书、非事故车辆免费救援等增值服务项目;根据客户职业、爱好、车型将客户类型予以区分,组织各类客户主题活动,给予客户更多的让利优惠和服务。

    从7月开始,该公司与潍坊市公安交警部门联合在潍坊市人保财险公司二楼电销出单大厅成立了交通违章处理点,人保财险客户以及公司内部员工在办理保险业务的同时,可以就地处理交通违章,使客户切实感受到了人民保险的品牌优势和“人无我有、人有我优”的“一站式”便捷服务,提升了客户满意度。(王占奎 孙希礼 赵礼忠)  

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