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    以“高效办成一件事”为牵引，擦亮服务底色，青岛市市南区将增值化政务服务理念融入行政审批服务全过程，推动普惠性基础服务向精准化、个性化增值服务转变，打造“高效便捷”的办事环境和“好办易办”的服务体验，推动营商环境持续优化。

    通过高效集成聚力迭代“一件事”服务场景，市南区立足“高效办成一件事”重点事项清单，结合区域实际，设置“高效办成一件事”服务专区和专窗，拓展推出放射诊疗许可与辐射安全许可联审联办“一件事”、个体工商户注销“清快办”工作机制、民办教育培训机构审批“一件事”、非营利民办职业培训学校办学许可“一件事”等4个市南审批特色“一件事”，打造“一次告知、一套材料、一次申请、一窗受理”的高效服务模式。目前，市南区已受理办结各类特色“一件事”140余件，平均压缩办事环节50%、节省办事时间70%以上。

    企业审批服务需求在哪里，“高效办成一件事”的触角就要努力延伸到哪里。在2024“青岛里院喜剧节”举办期间，营业性演出“云上易办”审批模式助力引爆“一城欢喜”。

    针对在历史城区举办营业性演出面临的房屋产权复杂、异地举办单位多、演出频率高等特殊性，市南区创新营业性演出“云上易办”审批模式，实现营业性演出“一次不用跑，网上就办好”，高效审批营业性演出560余场，办理时限由原来的3个工作日缩短至0.5个工作日，为青岛里院文化的繁荣发展注入了行政审批动能。

    为了让企业“近”享审批服务，形成“楼内事楼内办”“园区事园区办”的增值政务服务新模式，市南区还组织成立区“政务服务+”联盟，在全区25家楼宇、园区和银行，设置了40个“市南区政务服务便民服务点”，配备了专属的“暖南”审批服务专员。

    近日，在海航万邦政务服务便民服务点，面对万家荟“生活港”项目开业日期近在眼前，而大量商家尚未办理营业执照和食品经营许可证的情况，“暖南”审批服务专员启动开办餐饮店“一件事”上门服务。从业务受理、材料审查、协调区有关部门现场勘验，到同步制发营业执照和食品经营许可证，“暖南”审批服务专员利用周末时间为经营商户提供关联事项集成办理的审批服务，共办理营业执照、食品经营许可证100余件，保障了万家荟“生活港”如期顺利开业。

    今年以来，市南区“政务服务+”已为企业提供企业开办、民生保障、城市建设等领域的301项政务服务事项的常态化走访问需、政策解读、咨询解答、业务培训、申办辅导、现场审办等全链条、全流程协助办理服务70余次，关联事项集成办理160余件。企业就近享受到了精准化、个性化的“一类事一站办”政务服务。

    未来，市南区将把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，继续聚焦企业群众难点堵点问题。市南区将进一步整合政务服务供给，推进服务流程优化和模式创新，实现更多政务服务事项“一件事一次办”，让数据多跑路，让群众少跑腿，切实提升企业群众的办事体验感和满意度。

    文字及数据来源：青岛市市南区委宣传部