走进青岛莱西市月湖嘉园小区，可以看到道路干净整洁，墙壁外立面加装保温层，楼顶铺设了防水层，空中飞线消失了，新建的停车场整齐划一……

    建于2004年的月湖嘉园小区已投入使用近20年，设施老化、功能不全、环境较差、管理滞后等问题突出，给居民生活带来诸多不便。随着城市发展步伐加快，月湖嘉园小区像是“被遗忘的角落”，不少居民选择将房子出租、搬家。

    随着莱西市老旧小区高标准改造提升，月湖嘉园小区颜值“逆向生长”，居民生活品质“原地升级”。居民们看在眼里、喜在心里，直呼老旧小区改造改到老百姓的心坎里。

    在莱西，今年像月湖嘉园小区一样“华丽转身”的老旧小区有40个之多，惠及居民6432户。近年来，莱西市加快城市更新建设步伐，将老旧小区改造作为重中之重，全力破解民生堵点痛点。

    老旧小区改造牵涉范围广、涉及群众多，如何把这项民生工程办实办好？莱西市通过多方联动、问计于民、共治共享，实现老旧小区改造得民心、汇民意、惠民生。

    莱西市推出全流程沟通监督机制。改造前，相关部门工作人员入户走访，深入调查研究，发放调查问卷5200余份，收集道路维修、防水改造等基础类改造意愿2万余条。莱西市聘请的20余名设计师经过实地调研后，从小区“颜值”和功能两方面入手，制订“一区一案”设计方案。施工过程中则在小区内制作样板墙，公示投诉电话，面向社会招募监督员，全程接受居民监督。

    据介绍，莱西市老旧小区改造全过程的居民知晓率达98%以上，既充分发挥群众主体作用，又保证改造的科学性和实用性，让城市“焕新”，居民更“安心”。

    （图文及数据来源：莱西市城市更新和城市建设总指挥部办公室）