科技日报讯 (记者王延斌)近日,在山东省临清市新时代文明实践中心打造的“助老服务中心”专区里,一块蓝色大屏格外引人注目,这是该中心最新打造的分散供养服务监督管理平台。在这个平台上,服务总时长、服务总次数、惠及老人数目、服务人员姓名一目了然。
为给老年人提供优质的护理服务,临清市引进专业化养老服务公司,利用科技助力智慧养老。在现场,工作人员周媛媛向记者介绍:“绿色代表90岁以上老人,紫色代表80岁以上,这块区域显示我们的工作人员服务状态。”
据了解,养老服务公司结合临清市地市实际条件,按照“1+16+N”的建设思路,即1个分散供养特困人员照料护理服务中心、16名分散供养特困人员照料护理服务站长、N名照料护理员,提供分散供养特困人员社会化照料护理服务。照料护理员经培训后上岗,服务内容含有5类30个项目,主要包括助洁、助医、助餐、助浴、助行、助急、精神慰藉、安全巡防等服务内容。同时,有志愿者经常为老年群众送去理论讲解、戏曲表演、健康讲解等服务活动。
为了做好前中后期照料服务监督,上述服务过程依托平台电脑PC端和手机App,统一管理服务对象、照料护理员的基本信息,对于照料护理员的工作进行科学有序的分配。针对分散供养老人居住不集中的问题,该平台提供定位功能,方便后续人员按照导航顺利上门开展服务。照料护理员只需登录照护平台的手机客户端,找到对应的被服务对象,选择服务内容,点击开始服务即可。服务过程中需要上传服务前后对比照片,服务结束后进行语音评价。
据介绍,临清市新时代文明实践中心打造老年群众所需活动场所,提供老年群众所需服务项目,利用养老服务公司提供上门照护服务,结合志愿者的精神文化服务,让老年生活增添了一丝色彩。