2023年12月15日 星期五
深圳:打好“服务牌”,企业“加速跑”

    【学思想 强党性 重实践 建新功】

    ◎本报记者 龙跃梅  罗云鹏

    不久前,深圳市臻芯数字孪生技术有限公司自主研发的智能扫地机器人产品进入了深圳市工业展览馆展示,引来众多国内外客商关注,最终拿下了来自欧洲市场的6000万元订单。该公司董事长陈武睿说:“特别感谢政府部门搭建的平台,帮助企业找市场,拿到这么大一笔订单!”

    深圳市坚持以主题教育推动经济社会高质量发展,组织开展“助企行”,干部分层、分类挂点联系服务企业,千方百计解难题、办实事、促发展,以“优服务”为企业高质量发展保驾护航,以实绩实效检验主题教育成果。

    下沉到企业一线

    深圳市委组织部建立了以服务企业为中心的工作网络,综合考虑单位职能、干部特长、企业类型,由局处级干部担任首席服务专员,市、区、街道干部搭配组成3人服务小组,每个小组挂点10—15家企业,按照企业所需、干部所能,精准选好人、组好团。

    同时,深圳市集合工信、发改、企服等部门力量,建立市、区两级“助企行”秘书处,充分发挥各单位职能优势、干部优势和专业优势,按照行业类别,在挂点干部安排上加强对口匹配。比如,金融类企业优先安排金融部门干部挂点,建筑类企业优先安排住建部门干部挂点,市、区协同组团,为企业提供精准高效服务。

    位于南山区的中海油公司炼油设备经常受内件腐蚀困扰,严重影响产油效率。诚达公司是一家拥有不锈钢表面防腐独创技术的专精特新企业。经前期走访和项目会对接,双方达成合作,中海油大批量采购诚达公司的产品。

    这是深圳市南山区委组织部通过“链式党建”为企业找技术、找市场的一个生动画面。据了解,深圳市各级各部门累计选派万余名干部组成近3000个服务小组,全覆盖挂点服务该市“四上”企业。这也是深圳建市以来首次实现了每一家规上企业都有服务小组和挂点干部。

    以优服务促快发展

    在“助企行”工作中,深圳市工业和信息化局依托市工业展览馆的“橱窗”功能,探索以展览展示带动企业交流合作,为深圳专精特新“小巨人”企业拳头产品开设展示专区。

    陈武睿说,企业优秀产品在这里持续展示,搭建供需平台,并及时推送意向客户,帮助企业推广产品、引入国际化资源,切实帮助企业拿到了订单,助推了企业发展。

    深圳“助企行”工作坚持线下线上双管齐下,以“优服务”促快发展。线下开展企业大走访,挂点干部深入企业面对面了解情况,一业一策、一企一策做好个性化服务,将企业诉求细化为42类事项,开展“我帮企业找市场”“我帮企业找资金”等7个专项行动。

    在线上,依托一站式经营主体培育和服务平台——“深i企”开展服务,专门开设“守望相助”供需对接平台,聚集了深圳企业最急需的产品、生产代工、元器件等供需信息,采用店铺模式,为企业搭建供需信息的全闭环业务流程。

    记者了解到,深圳市9000多名党员干部通过“助企行”系列举措贴企服务,累计解决诉求2.3万个,企业满意度99.6%。今年前三季度,深圳GDP同比增长5.4%。

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