冷眼观

张盖伦

    听说腾讯的AI同传在博鳌论坛上“翻车”了，当然只是听说，并未亲见。但各种现场图片都是实锤，证明AI确实翻译出了一些令人费解的话，蹦出了大段莫名其妙的词。之后，承担同传任务的腾讯翻译官也承认，出现了“大面积单词无意义重复、大小写及字符混乱”等现象。

    在笔者看来，这次关注度颇高的AI同传错误，其意义不仅是给吃瓜群众贡献了关于博鳌论坛的花絮，更重要的是，它是一场虽然尴尬但是有效的科普。

    有多位科学家都说过类似的话：公众对人工智能应有“合理的期待”。期待过高或者过低，都会对人工智能产业的发展造成伤害。无奈，现在关于人工智能的许多报道，走的都是“一惊一乍”路线。若有成果，则吹得天花乱坠，仿佛下一秒AI就能统治世界；若有失误，则说得凄风苦雨，恨不得把你踹翻在地再踩上几脚才好。

    其实在日常应用上，AI能基本保证不掉链子，或者即使掉了链子也没有什么后果。科大讯飞的董事长刘庆峰就说，他们的讯飞翻译机大概是大学英语六级的水平，帮助用户在出国旅游、找饭馆时起到日常交流的作用。但同声传译太不一样了，即使专业英语八级，也未必能做得了同传。同传是翻译界塔尖上的人才，人工智能在他们面前，还是个学生，若要说“替代”，喊得有些心虚。

    腾讯翻译君负责人接受媒体采访时也说，AI翻译还要不断完善，博鳌论坛现场语种多元，话题专业性强，噪音干扰多，肯定会遇到各种问题。而且，现场说话没有标点符号，根据每个人语言使用习惯不同，还会传各种语气助词。AI通常勤勤恳恳地把所有词都进行语音识别，然后开始文本翻译，它排除不了“水词”，就容易给自己挖坑。若是演讲者诗兴大发，来一句古诗，AI翻译恐怕更是要瑟瑟发抖——讲真，一般级别的同传译者，怕也是搞不定。

    所以，用AI来同传，出现问题是必然的。腾讯方面也坦言，他们预料到意外情况的发生，但行业对AI同传的关注热度超出了他们的预期。

    这也没办法。谁叫之前各路媒体嚷嚷着AI同传要让人类同传失业。现在你翻了车，同传们自然是要发泄一番内心的不爽。正如一张微信截图中有人所调侃的——原来他们还需要人类啊。

    AI和人，本来就该是互相协作的关系。人机应该成为一套耦合的系统，适合AI干的，交给AI；适合人做的，还是人来挑大梁。没有必要因为机器翻译的进步，就吆喝着大家都别学外语；也没必要因为AI翻译的失误，而否定其在翻译界能起的作用。人和AI应该相辅相成，博鳌论坛上的这个花絮，再次做了场“人与机器”的全民科普。

    AI翻译不完美，但请允许它多见见世面，给它试错的机会。人类也不必妄自菲薄，语言如此博大精深，语言之美，也非机器所能独自展现。