行业观察

    一波未平，一波又起。

    科技圈从来不缺苹果公司的头条，这次因取消打赏分成，苹果再次成为舆论的焦点。

    距离苹果官方更新《App Store审核指南》，拟向应用内购买收取30%的抽成，仅过去了一个月。

    从最初与微信的“硬碰硬”，到如今打算取消30%的“过路费”，苹果的“画风”突变绝非偶然。此间，一方面传出了中国监管部门就打赏一事约谈苹果的消息；另一方面传言游戏类产品的收费规则也将改进，在开发者和用户的口诛笔伐中，苹果似乎做出了妥协。

    “店大欺客”引众怒

    从苹果年报和外媒的报道来看，开发者在iOS平台上缴纳的“苹果税”，在2016年约为85亿美元。虽然这只占苹果公司整体收入的4%左右，却超越大多数国产手机厂商2016年所有收入的净利润。

    在手机行业，苹果公司的应用生态一直是友商羡慕的对象，也有越来越多的手机厂商尝试去控制应用商店、音乐服务、云服务、移动支付等入口。仅从App Store的收益来看，手机厂商的野心不言而喻。只不过，受制于Android开放的生态环境，诸如华为、三星、小米等厂商在生态服务方面的营收并不乐观，苹果的iOS生态成为“一直被模仿，从未被超越”的存在。

    有意思的是，在iOS平台，如果开发者想要提供订阅、虚拟道具等会员服务，必须在平台完成交易，即采用App Store的支付渠道，苹果便能从中抽成。今年6月前，这些条款一直是游戏、直播等高频付费APP在iOS平台上的既定法则，上文所说的85亿美元收入也主要依赖于这些开发者的贡献。

    而这次让苹果引发“众怒”的，是源于两件事：一是苹果试图在新的《App Store审核指南》中，将30%抽成的做法正式“合法化”；二是苹果此举引发了和微信的正面冲突，微信公众平台在今年4月“被迫”关停了iOS平台的用户打赏功能，引得舆论一片哗然。诚然，苹果官方尚未正式确认这一消息，但在这场博弈中苹果明显处于劣势。

    左右权衡后的让步

    相较其他手机厂商，在与开发者的互动中，苹果的封闭为之换来了更多的话语权，也就有了制定规则的权利，不过这一次，苹果的话语权遭到了开发者的攻击。苹果有权利制定自己的规则，也要遵循既定规则。

    应该说，微信在这场博弈中扮演了举足轻重的角色。拥有近9亿用户的超级APP，这样的体量让微信有了和平台讨价还价的资本，它的聪明之处还在于善于“煽动群众”。

    因为微信公众平台关闭了iOS平台的打赏功能，有内容创作者表示，赞赏收入下降了约70%。尽管微信也曾建议采用打赏二维码等形式，效果却不理想。同时，众多直播、短视频等平台也并未急于接入iOS平台的应用内支付，而是选择观望，利益受损群体扩散到了主播等更大的范围。

    利益链条上的“群起而攻之”，站在苹果的角度来看或许有些难以理解，而矛盾的核心恰是出现在对“用户打赏”的不同理解上。微信等开发者倾向于将这一付费行为理解为用户赠与，而苹果将其理解为应用内购买的消费行为。不少人质疑，苹果试图靠iOS的市场支配地位，损害用户和开发者的权益。

    “地主家”也缺余粮。苹果此番的“锱铢必较”，或许也有几分不得已。

    从国内市场第一季度的销量报告来看，华为、OPPO、vivo等国内厂商的市场份额名列前三，苹果的市占率仅9.2%，同比下降3.5%，且这已是它在中国市场连续下跌的第5个季度。

    曾几何时，中国市场被苹果公司CEO蒂姆·库克视为最重要的营收来源之一，目前来看则有些不尽人意。然而，与增长乏力的手机业务不同，App Store的收入近年来却一路高歌猛进，2015年同比提高35%，2016年同比增长达49%。

    想要再次激活中国市场，苹果需在存量占优的情况下，稳固已有盈利来源，并努力提高新产品的销量。它也确实在这样筹划着。不久前，苹果任命了新的大中华区业务负责人，Apple Pay也于近日开启了首轮补贴推广。

    苹果似乎开始了防守反击，大战当头，自然要避免不必要的市场反感。出于利益考量，在“打赏抽成”的问题上选择让步，或许是“老大”妥协的关键。