京东发布公告称,将从7月31日起,暂停天天快递服务。京东表示,天天快递在服务质量和用户满意度方面,都位于所有快递公司中的最后一位,同时其还存在部分违反平台规则的行为,所以取消与天天快递的合作。而天天快递方面则回应称,国家邮政局公布的邮政业消费者申诉数据显示,天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。对于京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾并已经紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。
点评:菜鸟和顺丰的大战刚刚过去没多久,京东和天天快递也开撕了。在辣评君印象里,天天快递虽然没有顺丰那么好用,但也不是最差的。京东单方面宣布取消合作似乎有点过于强势。但谁叫人家是强势平台,更有话语权呢。在京东的地盘上,京东总是有些自主权的。外行看热闹,内行看门道。京东针对的其实并不是天天快递,而是其背后的苏宁和阿里巴巴。非但如此,旨在把快递业务做大做强的刘强东还会逐渐将第三方快递流量尽可能多地转向京东快递。“天天”别委屈,“东哥”不是针对“你”。
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