2016年06月02日 星期四
贝美互动:做玩具也要“内容为王”
文·本报记者 史 诗

    “爸爸我爱你。”在“六·一”听到这样的“表白”更让人感到幸福甜蜜。

    贝美互动创始人宋英源拿起手机,给科技日报记者听了这段录音。这是他2岁的女儿通过一款互联网玩具“贝美小熊”录制并传送到他手机上的。

    前不久,暴风宣布与贝美互动共同打造儿童节目的跨屏体验。利用贝美互动的APP“贝美时光说”,提供丰富、专业、有趣的儿童教育内容。

    宝宝也能玩的“朋友圈”

    2015年7月,贝美互动推出了亲子互联网产品“贝美小熊”,它是一个专门为宝宝打造的微信。

    打开玩具之后,家长可在配网的页面里输入当前WIFI的密码,点击一键确认,5秒内玩具可以连接上网络,所有家庭成员都可以直接绑定在一个家庭圈里面,即时通讯的架构和儿童的点播内容快速形成。

    平时家长有自己的朋友圈,贝美互动则提供了基于微信使用功能的“宝宝家庭圈”,整个家庭都可以参与到群聊中。不管是总要出差的父母,还是经常不在身边的爷爷奶奶外公外婆,都可以通过这样的方式给宝宝留言,实现即时互动。

    玩具形象设计也十分考究,宋英源说:“贝美飞侠的‘超级飞侠’形象是国内目前儿童动画片中,3—6岁儿童收视率最高的。‘贝美小熊’‘贝美飞侠系列’,夯实了我们平台的基础能力。”

    为了让使用效果更好,宋英源和他的团队还做了大量的创新型工作,比如微信的按钮拿出来变成了一个实体按钮,在一个嵌入式的设备里用100K的空间完成几十兆的链入,而且同样确保整个服务端的信息安全。

    跟所有互联网产品一样,创新是产品优化的加速器。2015年10月,贝美小熊二代加强版推出,增加了可拆洗功能、重力感应操作等新功能,并在2015年11月份获得来自大河创投领投,宝宝树跟投的数千万元人民币Pre-A轮融资。

    孩子喜欢也要家长满意

    互联网技术和实体玩具结合,创造更多的玩具功能与内容服务,被称为“互联网玩具”,成为物联网玩具产业一个朝气蓬勃的细分领域。

    贝美互动的核心理念是:互联网玩具是承载共同记忆的,要陪伴孩子“一起成长”。“至于能否成为对孩子产生持续价值和长久陪伴的伙伴,取决于内容层面。”宋英源说。

    “我们一直在储备优质内容并创新组织形式,以打造针对0—6岁儿童的专业、有趣的专属化早教内容平台,其中包含三个重要概念:优质正版内容聚合、符合互联网用户特征的内容组织、多渠道的内容分发能力。”宋英源说。

    做跟玩具相关的产品,本身就带有互动的属性,因此内容和服务非常重要,这个才是未来产生真正的用户增值和黏性的关键点。“比如教育玩具,即使体验再好,内涵的教育内容一塌糊涂,想必家长也不会青睐这样的产品。内容和服务为王的时代,玩具天生就有做好内容和做好服务的机会。”宋英源说。

    第一代产品曾经是个“坑”

    与大多数创业团队无异,贝美互动也走过一些弯路,迈过很多坑。其实,贝美小熊的第一代产品并没有很成功,用宋英源自己的话说,算是一件不合格的产品。

    “在物联网领域,因为行业发展时间过短,所以任何团队做任何产品,都不可能很快憋出一个‘大招’来。”宋英源表示。

    然而互联网是很好的载体,宋英源觉得,利用互联网的速度加快产品迭代,恰恰是创业公司的优势所在。

    早在2014年,贝美互动决定做玩具的时候,一些物联网行业先行者艾拉物联、机智云等已经做得非常出色了。在这些先行者擅长的领域中,凭借什么特色“杀”出自己的一条路是宋英源曾苦思冥想的。

    “可以说,互联网玩具这个产业当时一片空白,我们算是这个细分领域真正意义的先行者。”宋英源说。

    说干就干!像所有创业团队一样,一开始都非常有激情,后来宋英源发现,“我们被自己坑了。”

    由于团队根本没有关注产业链伙伴生产中的困难,引来很多产业链伙伴的反馈:这个东西需要增加生产环节。

    “我们固执的认为,自己做虽然降低生产效率,至少产品体验是好的。”宋英源介绍,这一做就坚持到2015年4月的第一次众筹。当时贝美互动仅仅做了2000个产品,就已经把整个供应链团队和工程师团队搞得自发从内心地说,“这是谁设计的方案,太坑人了。”

    实践出真知。宋英源开始认真思考:这个模式是否能真正激活市场?包括它的待机时间很短,它的毛绒不可以拆洗,配网成功率只有90%,待机时间问题……

    于是宋英源做了一个重要决定:停止生产所有产品!

    “产品的各个内容都不是很完美,生产也很困难,当时我们需要重新把所有体验全部打磨好。”

    经过这般“寒彻骨”,宋英源团队终于迎来“扑鼻香”。蛰伏半年,贝美互动发布第二代产品,不仅好评率达到96%,与产品质量相关的反应率低于1%。这样的成绩无疑给整个贝美团队打了一针强心剂。

    打造玩具物联网完整生态链

    在中国,物联网玩具并不是一个新鲜的概念,但一直处于不温不火的状态。宋英源认为,制约其发展的原因在于完整的生态链一直没有形成,几乎所有的玩具制造厂商都将主要精力集中在玩具硬件的开发上,结果造成大量的硬件产品占领玩具市场,虽然看似种类繁多,却并没有击中消费者的购买痛点。

    深知这个原因的宋英源在完成了贝美玩具硬件的研发后,趁热打造了贝美智能玩具物联网。这是由互联网玩具(不同形态的智能硬件),贝美时光说(可订制的儿童亲子类手机APP),和贝美内容云(开放第三方的“原创+引进”内容平台)三位一体相结合,紧密相连运作。

    举个例子,宝宝白天的时候最喜欢看《超级飞侠》动画片,现在,当宝宝看完时,你可以一键订阅《超级飞侠地理大百科》到玩具播放,成为他的睡前故事集。

    庞大的儿童产业需要将硬件和互联网技术与玩具结合到一起,没有任何一家公司可以将全部产业覆盖。宋英源说:“我们现在通过自己的技术和平台,结合玩具行业发展趋势和方向,将IP形象,玩具品牌,营销渠道,供应链和儿童教育内容资源进行了整合。”

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