2016年01月29日 星期五
盘活资源提高效率,互联网助医疗行业走进新天地
文·朱 岩

    中国医疗环境饱受诟病,资源总量不足、配置失衡是根本原因。互联网和信息技术的介入,可以有效盘活医疗资源存量、激发增量,提高资源配置效率,帮助医疗行业开辟一片新天地。

    第一,它能打通不同机构的医疗资源。

    云计算和大数据技术,将促进医疗数据资源的有效采集、科学整合和公平使用,进而打通不同机构的医疗资源合理配置。比如,当技术上实现了社区卫生服务中心、二级医院、三甲医院的检查数据、诊疗结果准确互联、公平分享后,辅以国家政策的鼓励,就会有越来越多的患者选择基层首诊,完成一般性检查诊疗,然后转到三甲医院做后续诊疗,康复阶段回到基层。这样,大医院人满为患的情况就能得到有效缓解,基层医疗机构也能逐步承担起“居民健康守门人”的职责。

    第二,互联网能优化医疗资源的配置效率。

    利用云技术,一座城市设立若干医学检查中心,数据与各医院共享,可以终结大型医疗设备分散在各医院低效率运转的不利局面。在医学检查中心,高度专业化的设备只需配备少量操作人员,运营成本大大降低;患者接受专业检查,等候时间更短、服务体验更好,性价比更高。医院则可以专注于最有优势的诊疗和手术服务。

    第三,信息技术可以帮助医疗机构实现“轻资产”运营。

    传统医疗机构需要大量资金、设备和人力资源来支撑服务,利用互联网“智慧医疗”技术,少量“轻资产”就能够产生可观的新价值。

    例如,目前我国心血管领域的临床实践主要集中于院内诊断和治疗,缺乏有效的“院后管理”,病人耗费大量时间和金钱手术治疗,出院后因疏于康复管理,病情恶化时有发生。利用互联网技术,可以在心血管疾病关护周期中连接医院和家庭,减少并发症、降低病人再入院率,改善患者体验,避免了医疗资源的浪费。

    第四,信息技术将带来医疗资源的巨大增量。

    互联网虽然不能直接增加医生数量、提升医生的疾病诊疗能力,但将催生出“云医院”等全新的医疗服务实体,推动基于信息技术的全新医疗服务模式。

    信息技术还可以扩充医疗服务内容和方式。积累足够多数据后,甚至能完全改变医疗服务模式,挂号网、春雨医生已开始这方面的探索。

    第五,互联网让每个人都能参与健康管理,成为医疗资源的贡献者。

    国内外一些医疗网站将同一种疾病的患者聚合在一起,形成病友圈。每个人可以根据自己的经验,对某些病症情况提出意见和建议,或推荐医生、医院、治疗方法和药品。当患者不再只是医疗行为受众,而是成为医疗资源的一部分,这就启动了医疗服务方式和内容的颠覆性变化

    第六,移动互联网+可穿戴设备,让人体成为医疗资源的一部分。

    现代社会,信息化技术和产品深入到人们健康生活的每个角落,可穿戴设备也正在为越来越多的人所接受。虽然目前能够采集到的人体健康数据还非常有限,但技术进步的速度让人充满遐想。成熟、稳定的可穿戴设备,无疑会对人们实时监控健康状况、辅助医疗诊治产生有益的促进作用。(作者系清华大学经济管理学院党委副书记、互联网协会会长)

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