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    11月15日，中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网共同发布中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数。其中涵盖七大品类，具体包括手机、笔记本电脑、平板电视、空调、冰箱、油烟机、空气净化器。

    互联网的出现，使顾客可以通过网络收集其他消费者提供的产品信息以及有关讨论，并且可通过互联网针对特定产品进行自身经验、意见与相关知识的分享，这就形成了网络口碑。研究认为，网络口碑具有波及范围大、传播速度快等特点，对消费者信息搜寻、购买决策、态度的形成和变化具有更强影响力。

    中国统计信息服务中心副主任王海峰在致辞中指出，无论线上还是线下，如何进行有效营销、引导口碑对用户产生积极影响，是目前企业营销所要研究的重要内容和发展趋势。随着大数据时代到来，营销目标将更加精准。大数据技术能够帮助企业了解用户需求，有针对性地开发和推荐产品。未来，以数据指引的营销体系将成为企业的核心竞争力。本次发布消费电子电器互联网口碑指数，其目的就在于引导消费者理性消费、企业精准营销。（欣闻）