开展谈心活动是基层经常性思想政治工作的常用方法和有效途径。笔者认为，着力提高谈心工作的质量效益，关键就是要突出做好“一感三性”。

    “真情感”将心比心。要努力走出谈心过程中上级与下级、领导与下属、强制与自然的误区，积极营造一种平等、欢快、随和的气氛。坚持“诚心谈”，以诚相待、吐露心声；坚持“热心谈”，主动靠前、换位思考；坚持“耐心谈”，循序渐进、潜移默化。

    “针对性”把握时机。针对官兵普遍关心的社会热点、个人利益需求等问题，做到普遍谈，统一思想、稳定军心；针对一些例如亲人病故、家庭受灾等突发性问题时，做到深入谈，疏通思想、化解矛盾；针对个别事务工作上的问题，做到反复谈，把问题止于未萌、禁于未发。

    “规范性”建章立制。建立支委定期分析思想制度，坚持每月集中分析官兵思想状况，制定相关对策措施，掌握谈心工作主动权；成立心理骨干领导小组，阶段性反馈工作开展情况；建立谈心激励制度，定期讲评心理工作开展情况，依托“创先争优”活动奖优惩殆、谋求实效。

    “全面性”组织规划。逐步形成同级横向网络，干部骨干、班排战士之间要互结思想对子，使现实问题矛盾能够在日常生活中得到有效解决。还要逐步形成上下级纵向网络，推进干部骨干、班排战士逐级谈心、层层推进。（作者单位：第二炮兵某部）