开展谈心活动是基层经常性思想政治工作的常用方法和有效途径。笔者认为,着力提高谈心工作的质量效益,关键就是要突出做好“一感三性”。
“真情感”将心比心。要努力走出谈心过程中上级与下级、领导与下属、强制与自然的误区,积极营造一种平等、欢快、随和的气氛。坚持“诚心谈”,以诚相待、吐露心声;坚持“热心谈”,主动靠前、换位思考;坚持“耐心谈”,循序渐进、潜移默化。
“针对性”把握时机。针对官兵普遍关心的社会热点、个人利益需求等问题,做到普遍谈,统一思想、稳定军心;针对一些例如亲人病故、家庭受灾等突发性问题时,做到深入谈,疏通思想、化解矛盾;针对个别事务工作上的问题,做到反复谈,把问题止于未萌、禁于未发。
“规范性”建章立制。建立支委定期分析思想制度,坚持每月集中分析官兵思想状况,制定相关对策措施,掌握谈心工作主动权;成立心理骨干领导小组,阶段性反馈工作开展情况;建立谈心激励制度,定期讲评心理工作开展情况,依托“创先争优”活动奖优惩殆、谋求实效。
“全面性”组织规划。逐步形成同级横向网络,干部骨干、班排战士之间要互结思想对子,使现实问题矛盾能够在日常生活中得到有效解决。还要逐步形成上下级纵向网络,推进干部骨干、班排战士逐级谈心、层层推进。(作者单位:第二炮兵某部)