8月5日,天猫与全球110多个集团160多个服饰品牌签署战略合作协议。根据协议,签约商家与天猫将在新品首发、O2O、数据化运营、明星资源、品牌营销、服务创新等方面开展深入合作。同时,天猫将推出“潜客计划”,帮助商家运营数据。
此次天猫服饰战略合作伙伴几乎囊括了全球最具影响力服饰品牌,签约的160多个品牌中,淘品牌、国际品牌、线下传统品牌的比例约为1∶2∶4。
在天猫为其战略合作伙伴提供的商家服务体系中,数据运营是重头戏。天猫是目前流量最大、成交额最大,也是唯一一个向品牌商开放数据的电商平台,品牌商通过其天猫旗舰店来接触消费者、运营老客、拓展新客。天猫的“潜客计划”就是要通过阿里大数据智能算法模型筛选具有该品牌购买倾向的潜在客户,实现潜客人群的购买转化,这将有效提高成交量。目前,迪卡侬、GAP、太平鸟、阿迪达斯等天猫服饰战略合作伙伴已经开始运行“潜客计划”,从运行效果来看,转化率、客单价明显高于日常。(陈杰)