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    文·本报记者 付丽丽

    近日，苹果公司在中国大陆推行以旧换新服务，引发人们对手机产品折旧、回收的关注。

    随着手机更新换代速度的加快，人们手中淘汰的旧手机越来越多，扔了可惜，送人也没人要。如何处理“鸡肋”一般的旧手机已经成为很多人的心结。

    ——新闻缘起——

    苹果推出以旧换新 旧手机有了新归宿

    工信部相关数据显示，截至2014年2月，我国共有手机用户12.4亿，平均15个月更换一部新手机，全国每年废弃手机约1亿部，而回收率还不到1%。

    “卖不了多少钱，而且手机里还有大量个人信息，还不如放家里留着。”有网友感慨，这也道出了很多人的心声。此次苹果公司在中国大陆推行以旧换新服务,无疑为旧手机的归宿又开辟了一条道路。

    按照苹果公司回收计划，除了iPhone6以外，用户可以将旧iPhone和iPad带到苹果直营零售店，折价后换取抵价券用来购买新的苹果设备。用于以旧换新的iPhone或iPad必须没有明显破损；旧产品必须是大中华区(中国大陆、港澳台地区)售卖的版本，且不能为“越狱”状态。一般来说iPhone4可换取250元抵价券，iPhone4S可换取500元抵价券，iPhone5S可换取1500元抵价券。实际换取的抵价券金额，还要根据旧设备的具体情况来进行判断。同时，换取的抵价券只能用来购买同类型的产品，也就是旧iPhone只能用来换购新iPhone，旧iPad只能用来换购新iPad，并且每购买一个产品只能使用一张抵价券。

    ——核心关注——

    手机卖给个体回收者 存在隐私泄露风险

    对于苹果公司此次推出的以旧换新，一些“果粉”并不买账，纷纷吐槽苹果店回收价太低，还不如直接卖给黄牛划算，但也有“果粉”表示，将手机卖给私人，手机里的个人信息可能会泄露，不管怎么说，有正规厂家回收手机确实是好事。

    北京邮电大学信息与通信工程学院教授牛凯说，手机卖给私人回收者并不安全，尤其是现在智能手机普及，越狱与黑客工具流行，原来存储在手机中的个人照片、银行账户与密码信息等个人隐私很容易泄漏。

    对此，他建议，应当彻底格式化SD卡所有数据，重新安装手机操作系统，并恢复到出厂状态，删除所有联系人信息，这是避免旧手机泄漏隐私的基本手段。“但即使进行了删除，采用特殊工具也有可能恢复。因此将手机卖给私人回收者具有潜在危险，建议三思而后行。”

    中国再生资源产业技术创新战略联盟工作人员马帅也表示， 手机卖给个体回收者肯定是不安全的。目前社会信息化程度越来越高，个人信息也逐渐沦为“商品”，买卖信息的黑产业链也已形成，能够带来巨大的经济利益，但我国在这方面缺乏法律约束和有效监管，小商贩往往会在利益的驱使下，将个人信息贩卖给商家来谋取利益。

    那么，人们不禁要问，旧手机卖给个体回收者不安全，那卖给正规厂家是不是就不存在这个问题？

    在马帅看来，专业正规的回收商相比小商贩，隐私信息泄露的风险要低很多，正规回收公司一般会主动进行涉密销毁。如果消费者仍不放心，回收商可以教消费者如何彻底删除信息，保证信息安全。

    旧手机“二次就业”  花心思可变废为宝

    手机卖了存在隐私泄露风险，放家里又占地，能不能直接砸碎，当垃圾一样扔掉呢？

    扔掉一部手机问题不大，但扔掉1亿部手机会怎样？“不仅污染环境，而且是一种极大的资源浪费。”马帅说。

    也许很少有人知道，小电器中含有大量稀有金属，被称为“都市矿山”。日本的一项研究表明，从1吨废弃手机中能提取到至少150克黄金、100公斤的铜以及3公斤的银，3种重金属再加上其他金属，总价值应该接近5万。而每吨金矿石则只能提取到5克黄金，相差30倍之多。

    旧手机的用途远远不止这些。牛凯表示，对于个人用户而言，旧手机的摄像头、旧电池都还可以加以利用，或者直接作为通用遥控器、WiFi热点等。

    牛凯解释说，家里的电视、空调、机顶盒、音响等都需要遥控器，其实，所有的遥控器都可以是一部旧手机。将旧手机的红外发射功能打开，先查找被遥控设备的产品型号，一般的家电都有，手机就可变成一款万能遥控器，操作家里大大小小的家电。

    也有网友在旧手机上加了一个小设备，旧手机马上就变成了一个汽车报警器。把这个“手机报警器”时时刻刻留在车中，只要有震动，它就会自动拨打事先编程好的电话，通知主人或报警。

    ——专家建言——

    推动生产者责任延伸 建立手机回收生态链

    据相关数据统计，中国已经成为世界上最大的电子垃圾生产国，每年通过非法渠道进入中国的电子垃圾超过200万吨，但中国之于电子垃圾的处理手段尚处于并且长期处于初级阶段，相关的监管也亟待完善，更可怕的是，中国的消费者和企业甚少有意识到问题的严重性，而一些业余的电子垃圾回收站正在用环境和人命赚钱。

    不断更新换代的手机改变着人们的生活，但是多年以后，我们淘汰的旧手机能否有个好归宿呢？

    马帅认为，从手机用户的角度来说，处理废旧手机最科学和安全的就是通过以旧换新或者直接出售等方式交给正规回收公司，减小隐私泄露和环境风险，再由回收公司转移到正规处理企业，通过安全环保的技术、工艺实现资源循环利用。

    “在国外有生产者责任延伸制度，强调生产者必须承担产品使用完毕后的回收、再生和处理的责任。”马帅说，依照此原则，德国制订了“摇篮到坟墓”生产者负责方针，要求生产者从研制新产品之时就要考虑废物的清除问题，产品必须寿命长、维修便利、可拆除或者可重新利用。

    日本的废旧手机回收主要是通过运营商的营业网点和手机专营商店进行，在网点和手机专营商店里设有回收点，顾客将废弃不用的手机交给工作人员，工作人员当着顾客的面销毁废旧手机中的个人信息，然后将手机放入回收箱中。

    马帅认为，我国也应推动生产者责任延伸制度，以法律的形式规定生产者的回收责任。督促生产者与回收商加强合作，建立手机回收再利用的生态链。

    “同时，要建立多元化的回收渠道，让广大手机用户卖手机像买手机一样方便，从而切实提高废旧手机回收率。只有当废旧手机回收量达到较大规模时，拆解处理与综合利用在经济上才是合算的。”马帅强调。

    对此，赛迪顾问通信产业分析师杨光表示，目前，我国废旧手机的回收处理产业链还不健全，行业内部也没有统一的行业标准可以遵循。作为一类较为普遍的电子废旧产品，手机行业也可以效仿家电的“以旧换新”制度，同时加快制订手机回收的标准和相关工作机制。

    ■相关链接

    四招消除手机隐私外泄风险

    招数1 注销iCloud账号  每一部苹果手机都有一个唯一的iCloud账号，供用户登录、下载APP或其他应用时使用。iPhone卖掉后，如果有人破解了iCloud账号，手机里的隐私内容可能外泄。办法就是直接将iCloud账号删除注销。首先点击“设置”，在列表中点击“iCloud”选项，随后在“iCloud”设置页面的底部点击“删除账户”。系统会提示“若删除iCloud，同时也会删除设备上的文稿和照片流”，点击“删除”，系统会询问iCloud删除后，如何处理设备上的通讯录、提醒、日历等数据，选择“从我的iPhone上删除”，iCloud账户就被删除注销了。

    招数2 进行还原出厂设置  苹果中国公司相关负责人建议，手机用户最好在换机前对手机进行还原出厂设置。步骤如下：点击设置—通用—还原—还原所有设置。这样，手机就像电脑重装系统一样，里面的所有东西都将被删除，系统将恢复到跟新机一样，再也没有任何隐私可言。

    招数3 物理损坏手机存储器  将旧手机的存储器人为拆除，或者严重破坏，但这样做的副作用是导致手机回收价值大跌。

    招数4 使用专业删除软件  使用专业数据粉碎软件，彻底删除手机内的数据，或交由专业人士用工程模式删除，数据想恢复也就只有理论上的可能了。