科技日报讯 （林祥聪 卢伏龙 谢开飞）一位旅客为赶时间，欲翻越栏杆进入候车区，劝阻无效之下，福州火车站值班站长赵静迅速启动配戴在肩上的记录仪，追踪这位旅客，并把整个过程记录了下来，当这位旅客最终通过记录仪看了自己“不雅行为”时，对自己的不文明举止深表懊悔……这是2月25日记者在福州火车站看到的一幕，而这个让不文明旅客乖乖听劝的“好帮手”，便是该站率先在福建铁路旅客乘降组织过程中大面积使用智能化记录仪。

    这款体积仅有长宽约8公分的智能化记录仪，设有探头和显示器，具有录音、录像功能。它既可以用来监督客运服务岗位上的服务行为，以及突发事件的处置过程；同时还可以把旅客出行不文明行为拍摄记录下来。春运期间，仅通过记录仪“管住”个别旅客在进站候车、无票逃乘等不文明行为就达138件。