志高董事局主席李兴浩 |
编者按 志高董事局主席李兴浩表示,运用互联网思维,满足用户体验将成为2015年发力的重点。为此,志高创造性地抛出了三大营销项目,一是摆脱了库存、店面、资金、人员的限制,推出志高财富宝App,让消费者都能成为经销商;二是由卖转租,在高校、政府等公共场所推出空调租赁服务,帮助这些机构解决资金难、管理难的问题;三是转卖为送,启动“三年内向有车阶层赠送1000万台云空调”计划,借此吸引中高端消费者汇集到志高云平台上,为推出更多后续增值服务做铺垫。
在三年前将企业经营管理的权杖交给以郑祖义、黄兴科为代表的年轻管理团队后,志高创始人李兴浩已许久未在一线指挥征战。这位在家电圈一度最为活跃的大佬,如今已到了知天命的年纪。
创立二十一载的志高空调,从成立之初不足3000台的产量,发展到如今近1000万台的年产能,但正值风华正茂之年的志高,增长的瓶颈同样显而易见。2011—2013年,志高的营收一直都在百亿规模徘徊。
谈及志高未来的发展,李兴浩以一口经典的广式普通话坚定地表示,过去志高一直把更多的资金用在提升空调高端技术创新上,伴随着互联网时代云空调等高端产品的推出、空调免费商业模式的推进,2015年开始,志高将全面发力,锁定高端,将中高端产品提升至八成以上,瞄准千亿产值的目标。
在李兴浩看来,空调行业依旧是朝阳行业。
“在竞争的过程中,谁能笑到最后,在于如何主导科技的创新,以及如何让消费者享受到更加舒适、更有价值的产品,这关系到企业在行业中的地位。在变局面前,任何排名座次都有可能推倒重来。谁能够为消费者做出更大的贡献,他就是行业的领跑者。”李兴浩说。
日前,小米入股美的,海尔联手恒大的消息在家电圈引起热议,家电企业跨界融合,构建新的商业模式与生态链,成为家电企业在新经济时代发展的新格局。
当大数据、云计算、移动互联网、智能终端等新概念纷涌而至,志高对工业与信息化融合的趋势判断愈加清晰。
“志高空调不排除在适当的时候也会实现跨界合作。”在李兴浩眼里,现在是互联、互通、互懂、互助的社会,要成为这个时代的真正成功者,就是要成为更加优秀的资源整合者。面对互联网浪潮,企业要以发展眼光整合和扩展商业合作范围。
早在2012年,志高就敏锐地意识到互联网技术对传统产业产生的裂变作用,率先推出了基于互联网平台的变频云空调,引起不小的市场反响。此后,志高在一线城市建设了近500家云空调体验馆,2014年,由志高主导制定的全球智能家电业首个云空调标准正式发布。
就志高云空调而言,其具有云控制、云诊断、云定制、云适应和云升级等五大云功能,通过“人、机、服务中心”三者智能交互,一举改变了传统空调“人控制机器”的单一思维和交互方式。
志高的“云定制”功能,就创新性地加入多种运行模式,用户可以根据需求设置合适的睡眠温度,基本实现有多少人使用,就有多少条睡眠曲线。
更为重要的是,志高的云空调可利用大数据,通过云计算技术和互联互通技术,使空调与气候、空间、人都能产生互通互动。在数据积累的基础上,云空调与时俱进,变得智能,更了解用户个性化需求,实时地完成自动的检测、保修和升级。这种新产品完全颠覆了传统的产品逻辑,把主导权交给用户和数据。
“互联网思维,是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业生态的进行重新审视的思考方式。” 在李兴浩看来,志高在智能化方向上选择了“云”,属于另辟蹊径,这跳出了传统空调的技术升级路线图和发展驱动模式。
李兴浩谈道:“未来志高将全面量产和制造云空调,最重要的是,志高不仅要做最好的空调,还要搭建全方位的用户服务平台。通过云技术,我们打开了与全球消费者互联互通的联系方式,为消费者提供全方位的智能家居解决方案。”
自2012年推出全球首款云空调以来,志高空调持续强化公司云空调业务的成长。过去两年间,志高智能化策略也侧重于云空调推广及顾客体验数据积累。志高押码云空调的成效也在业绩上得以体现。
志高控股截至2014年6月30日的中期业绩显示,志高上半年营收为54.4亿元净利润,同比增长83.9%至4103.1万元。
除了进军高端市场,志高空调正谋划着千亿规模的商业版图。“2020年我们要实现1000亿产值。”李兴浩兴奋地表示。
千亿梦想这一口号令人兴奋,但实现起来并不简单。近两年,空调行业格力、美的、海尔前三的格局基本稳定,志高控股一直都在百亿元营收水平徘徊,而与志高市场地位接近的品牌表现则相对活跃。
李兴浩谈道:“我的战略布局就不是大幅增长,而是调整和升级。”过去一年间,一大堆的奇思妙想在这位退居幕后的空调大佬脑海中不断翻腾。在互联网时代,如何构建新的产业生态链,并在渠道零售模式上进行大胆创新,决定着企业转型发展的成败。