2015年01月06日 星期二
变革就是要做时代的企业

    在这个时代中唯一不变的就是变化。21世纪刚开始,电动汽车、虚拟现实、物联网等正在改变我们的生活方式和工作方式,整个世界正在走向越来越快速变化的时代。

    变革就是要做时代的企业,只有适应变化的企业才能生存。Nokia、 Motorola、柯达这些曾经处于巅峰的企业,因为没有跟上时代变化的步伐而衰弱甚至灭亡了。

    变革不容易取得成功。变革要由愿景来驱动、形成一个整体,为公司增加收入、提升效率做出贡献。

    统计数据表明,企业开展的各种管理变革,完全成功的比例大概是8%,完全失败的也是8%,绝大多数是介于成功与失败两者之间,而且明显偏向失败的一边。不能简单地做一本变革手册就完事了。变革要能为公司增加收入、提升效率做出持续的贡献。

    变革需要动力,要让公司上下全体人员都认识到变革的紧迫性。危机造就了IBM上世纪90年代的转型。从变革的角度看,糟糕的业绩也许是一件好事,有可能使得公司置之死地而后生。让公司上下全体人员都认识到变革的紧迫性,这是变革团队要解决的高优先级问题。泰坦尼克号是在一片欢呼声中出海的,Nokia手机也是在高峰中坠落的,我们要谨记这样的教训。

    变革是个细致活,要扎实、有序地开展变革工作。在变革的过程中,障碍是真实存在的。我们要识别变革中的障碍,正视它、处理它,将变革中的障碍一一扫除,鼓励实现变革愿景和目标的行为。否则,人人都喊变革要有收益,而不解决影响收益实现的具体问题,变革收益还是无法实现。

    轰轰烈烈的开张之后,变革过程也可能是润物细无声的“静水潜流”。为此,我们要设置一些短期目标,阶段性地予以庆祝,始终保持热情高涨。

    提升变革领导力,在变革的“训战结合”中培养并选拔优秀人才。变革不是革命。变革与革命最大的差异是重建,而且不能拆掉房子重建。我们的变革团队是公司领导力的重要组成部分,人才是最宝贵的财富。

    要充分利用变革方案设计及在一线落地的机会,通过训战结合方式,培养并选拔出视野开阔、跨部门业务理解深刻的干部和专家队伍。

    在这个剧变的时代,云计算、大数据牵引着IT架构的变化,带来商业模式的变革。基于互联网技术打造面向未来更高效、敏捷的下一代IT系统,这个IT系统不仅局限于机关、局限于中国,还能够延伸到各个国家、各个客户的站点。

    有力地使变革目标可实现、可固化,数据一致并可信任。

    (本文节选自华为轮值CEO、变革指导委员会主任郭平在2014年华为质量与变革联合颁奖典礼上的讲话,来源:福布斯中文网)

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