2014年12月25日,在太原南开往运城北D5305次列车上,列车长吴琼对一位老年旅客的特殊照顾,引起了同车旅客的关注。
只见她不时地端茶倒水,嘘寒问暖,还为老人送来了保暖毯,搀扶着老人去卫生间……一打听,这才知道,这位老人与吴琼非亲非故,已有百岁高龄,是吴琼确定的本趟重点照顾旅客。
这位百岁老人今年已有101岁。在60多岁的孙子和孙媳妇的陪同下要去运城走亲戚。临行前,老人却坚决不坐已准备好的汽车,执意要坐坐动车,看看高铁。家人执拗不过,这才买了临近中午气温较高,还不耽误吃午饭的D5305次动车组列车的车票。没想到,一上车就得到列车长吴琼的热情服务。
“亲人也不过如此了,让人看着很暖心。”一位王姓旅客当即拿起手机将吴琼车长照顾老人的场景拍了下来。
列车到达运城北站时,由吴琼提前联系的车站工作人员早已推着轮椅等候在了站台上。临近分手,这位百岁老人执意要和列车长吴琼合个影,并喃喃称赞:高铁真好,列车长真美。
文/田强 白波 图片由旅客手机拍摄提供