科技日报讯 （通讯员王新宇 王玉建）1月25日早7时30分，在青岛城阳一家盲人按摩店打工的王富和黄锋等到了电话预订的出租车,开始了春运回家旅程。

    “作为盲人，回家太不方便了。”今年27岁的王富说:“今年春运,得知铁路12306可以为我们这样的旅客提供进出站服务，只要打个电话预约就行，我抱着试一试的想法，没想到，第二天青岛站的人就跟我确认乘车车次、日期和需要具体的服务内容。”

    8时46分，当出租车来到青岛站南广场进站口时，已经在此等候的车站值班员和青年志愿者搀扶他们下车，核对相关车票信息后进入车站候车室。由于王富右脚还有先天性残疾，坐在轮椅上有点难受。客运员小张看到这个情况，干脆将王富背了起来送到列车重点旅客座席，并和列车长做了“爱心交班”。

    9时24分，G232次列车缓缓驶出青岛站。女列车长陈元真给他们送来热水，耐心地告诉他们这种防烫热水杯的使用注意事项。经过近3个小时的旅行，列车到达泰安站，通过12306收到重点旅客服务信息的泰安站客运服务人员早已准备好轮椅在站台等候。走无障碍电梯，铁路服务人员将两位盲人送上回家的出租车。道别时,两位盲人说:“有了这趟私人订制的爱心接力,回家真方便了，谢谢啊!”