科技日报讯 (孙英利)2014年春运大幕将于明年1月16日拉开。交通运输部预测,春运期间全国道路客运量将达32亿人次,同比增长5.8%左右;全国水路客运量将达4300万人次,同比增长1.1%。
为确保2014年春运旅客出行安全便捷,交通运输部《通知》要求提升春运服务品质,以“情满旅途”活动为载体,强化服务理念,拓展服务内容。一是进一步改善客运站候车(船)服务,与铁路枢纽相衔接的全国二级以上客运站在春运期间要24小时开放候车室,提供免费开水,加强生活必需品储备。二是让旅客出行更加便捷,强化接驳运输监督管理,积极协调有关部门,保证接驳运输车辆全天候通行顺畅;加强道路客运、城市公共交通与铁路、民航、港口的接驳换乘,加强出租汽车运营调度和管理;积极推进渤海湾、琼州海峡等重点水域实施客(滚)船准点发班制度。三是特殊关爱农民工返乡返岗出行,积极开通农民工包车,开辟农民工购票绿色通道。四是提升高速公路服务品质,督促高速公路经营管理单位加快完善高速公路服务区服务设施设备配置,改善就餐、住宿、如厕、车辆维修、路况信息发布等服务条件。五是加强公众出行信息服务,通过电视、广播、网站等多种形式,向公众提供公路出行信息服务。