科技日报讯 (通讯员施臣男)“这下再也不用担心线路短路、停电了……”10月23日早上9点,镇海区庄市街道的庄大爷望着新安装的内线和空开高兴地说道。毛大爷居住在庄市街道庄一社区,由于是老小区,大多数都是木结构老宅,再加上老宅内线路和刀闸老化严重,发生多次停电故障,让庄大爷很烦恼。为此庄大爷在22日晚拨通求助热线,希望得到帮助。
23日早上8点,镇海客户分中心员工蒋德荣、董小军接到任务后立即来到庄一社区毛大爷的住处,经过仔细的查勘、测量、更换配件,最终为老人修复,化解缠绕老人多日的烦心事。