一周视点

    2013年恰逢“非典”十周年，在这个时候，H7N9——一种最新型的禽流感到来，无疑引起了公众更多的关注和重视。而且随着人感染H7N9禽流感的确诊病例不断增多，越来越多的细节值得我们思考。无论是网上还是现实社会中，人们不断被各种信息“刷屏”，感染者的详细信息、世卫组织的发言、病毒品种的科普、官方的中药药方等等。

    于是，不少人担忧，H7N9禽流感会不会成为“SARS重演”。这种担忧可以理解，某种程度上对防控疫情也是“好事”：可以警醒政府和社会，以“不懈怠”的准备，做好各种防控工作。

    即便现在很多问题还没有真正弄清楚，也并不妨碍政府的信息公开工作，不妨碍政府对公众的日常生活卫生给予必要的引导。虽然它是最新型的流感病毒，具有自己的特异性，但它也具有很多普通流感病毒的共性，一些日常的防范举措对它同样有用，比如保持个人卫生习惯，避免接触和食用病（死）禽、畜等。这些都应该是政府信息公开的内容之一，也是卫生部门加强对公众日常生活卫生给予指导的内容。

    信息公开，是面对公共卫生事件最起码、最有效的处理方式，是十年前那场灾难留给我们最宝贵的经验之一。总体上来看，此次中国对H7N9禽流感的反应远比10年前对“非典”的反应快多了，而且就目前的情况来看，此次的H7N9禽流感也难以与10年前的“非典”相提并论，因为既没有发现明显的聚集性病例，也没有出现人传人，还没有出现大量病人。另外，官方称适应治疗流感危重病人的H7N9药物，已研发成功，获批上市。如此快速的应急反应，是值得肯定的。

    对于H7N9禽流感，我们要理性看待，正视并重视起来，科学防治，而不能盲目恐慌，将简单问题复杂化，或者是复杂问题简单化。

    尽管今天，我们不再担心在“信息真空”中被谣言一点点吞噬，但是在面对类似公共卫生安全问题时，不少人仍然被传闻、谣言牵着鼻子走，结果多少有些反应过度。比如“非典”时的抢醋囤板蓝根是如此，在日本地震后的抢盐“防核辐射”，最近又传有公众排队抢购板蓝根……如此等等，不仅劳民伤财，还于事无补。相信经过“非典”的“检验”，政府部门已经认识到面对重大疫情时，确保信息透明的重要性，各地也不太可能出现信息瞒报的情况。民众对网络等其他途径的各种消息，更应保持理性的鉴别态度，对缺少权威验证的传闻，不要轻易相信或者传播，以免引发不必要的恐慌。

    瘟疫是人类的天敌。发现疫情，不可掉以轻心，不可以讹传讹，必须以科学的态度认真对待；疫情是一道考题。回避没有用处，涂鸦只能添乱。疫情造成的死亡威胁，公众没有恐慌感，反倒不正常。因为恐慌是人的天性，只要不影响正常生活就行。因此，千万不要低估民众的理性和理智，只要公共部门全力应对，并及时权威公布事件进展，让民众有参与感有知情权，任何危机大家都能并肩以对。真正的公开透明是不会带来所谓恐慌的，只有信息不畅导致流言四起才会带来真正的信任危机。

    正如美国学者约翰·巴里的作品《大流感》结尾写到：“1918年大流感的最后一条教训，就是必须珍惜公众对他们的信任，正途就是不歪曲真相，不文过饰非，也不试图操纵任何人。只有这样，人们才能打破恐惧。”