大耳叔叔您好！

    前天，听说我们所在的区域出现了新冠病毒核酸检测阳性病例，得知信息后，邻居们都去超市抢购。本来不想跟风的我，也担心被隔离，和家人连夜赶去超市采购。家里的冰箱、冰柜甚至连客厅都囤满了各种蔬菜、冷藏食品、鲜鱼肉、面粉和大米，还有我爱喝的各种饮料等。第二天早上本来准备再去购买一些小吃，但超市食品货架基本都被搬空了，连一包薯片都不剩了。冷静下来想一想，大家这样抢购是不是反而会人为制造恐慌，囤这么多东西要吃多久才能吃完呢。现在每天为了保住“绿码”，走在小区里，我都小心翼翼地躲着邻居，担心对方“阳了”传染给自己，每天都生活在担忧里。我觉得自己病了，心里生病了。

    小梅：

    你好！

    感谢你的信任，在疫情居家的时候，我们来一起聊聊心理。首先老师要表扬你有很好的自我觉察感知能力，能发现自己近一段时间情绪和行为的异常，也能在第一时间向心理老师求助。

    新冠肺炎疫情期间，一些人的生活秩序被打乱了，内心处于焦虑、恐慌的状态，安全感缺失，为了避免落单，不被孤立，人们的价值判断不经意地会被群体牵引带动，这个时候，自己的判断力很容易缺失。就像你看到别人囤菜，自己也不经意地被裹挟着加入了这个行列。

    疫情期间，人们在情绪上也很容易盲从，尤其一些负面的道听途说的小道消息，会让人不由自主地卷入到负性信息的传播中去，也会引起人们负性地从众导向，导致情绪被激化。

    一般自我意识弱，自我评价低，依赖性强的人容易“被从众”。所以，我们要培养自己养成凡事先动脑后动手的习惯。当你发现自己的想法或者做法跟别人不一样的时候，要先冷静地思考，不要急着盲从随大流，先在自己的脑子里想一想，假设自己真的采取了跟大家一样的做法，会出现什么结果呢？这种结果是自己所需要的吗？对自己的生活会带来哪些改变呢？

    在疫情期间的特定条件下，如果没有第一时间收到官方发布的准确信息，人们的从众行为是很难避免的。我们要扬“从众”的积极面，避“从众”的消极面，努力培养和提高自己独立思考和明辨是非的能力，遇事和看待问题，既要慎重考虑大多数人的意见和做法，也要有自己的思考和分析，从而能够正确做出判断，并以此来决定自己的行动。遇事都“从众”或都“反从众”都不是正确的选择，要冷静下来，清晰地知道自己的需求。

    大耳叔叔   

    案例反思

    社会生活中，每个群体都会对那些与群体保持一致的成员表示接纳和喜欢，而对行为偏离者表现为厌恶和拒绝。而人是社会性动物，一旦脱离了群体就会产生焦虑。群体凝聚力越高，从众的可能性越大。因此，我们在生活中经常出现“随大流”的情形，看别人这样做了，自己也跟着做，这是被心理暗示的结果。因为大家寻求行为参照时，更多的是内心安全感的缺失，心理学称为“从众心理”或“羊群效应”。

    在疫情不确定的情况下，人们更容易盲从跟风，觉得其他人的行为最有参照价值。从众行为扼杀了一些人的独立意识和判断力，一味盲目地从众，可以扼杀一个人的积极性和创造力。但从众行为并不是有百害而无一利的，因此对待从众行为要辩证地看待。从众行为表现在方方面面，我们了解人的从众心理，并恰当地处理其行为，是很有意义的。能否减少盲从行为，需要运用自己的理性判断并坚持自己的是非观和价值观。

    （作者系中国科普作家协会会员、心理高级教师、国家卫健委心理治疗师）