从8月17日江苏省扬州市政府发出第44号通告,征集社区志愿者,截至9月3日,中石化经纬华东录井分公司员工章黎腾已经为所在居民小区志愿服务了18天。
从8月初发现新冠肺炎患者,扬州市疫情防控工作面临严峻考验。政府连发通告,全面加强封控管理,号召封控小区居民“足不出楼栋”。
章黎腾所在的小区处于邗江区,而隔壁小区就有确诊患者,因此这片地区被列为了高风险地区。
17日,在手机上一看到政府的通告,章黎腾二话没说就打电话报名参加了志愿服务。
“先斩后奏”,原本以为妻子会埋怨几句,没想到妻子只是在电话中叮嘱他一定要做好个人防护。章黎腾说,疫情发生后,她已经很多天没有回家了。在卫生系统工作的妻子能理解,也支持这事。
参加志愿服务,不到两岁的儿子就无法照顾,章黎腾只有向岳父母求助。他第二个没想到的是,岳父竟然比他还提前报名参加志愿服务。
8月18日,章黎腾的志愿者工作正式开始。工作内容主要有三项:在小区居民群里及时发布信息、宣传疫情防控要领、解答居民疑问;每天下午定时在小区门口执勤,严控居民出入;每天三次分发派送居民订购的生活物资。
听妻子的话,章黎腾每天出门“全副武装”,手套、口罩、面罩一样不少。八月的扬州,正是暑热时节,“想想一线的抗疫医护人员,真不容易!”站在执勤岗上,章黎腾有着切身的感受。
分发生活物资是最累的一件事,小区虽然不大,也有200多户人家,六七百口人一天的吃喝用品,几百件物资全靠章黎腾他们几个志愿者肩扛、手提、车推,一件一件要分派清楚,运送到户。
“大部分居民在手机群里就能顺畅沟通,上了年纪的老人不太会用智能手机,就必须点对点服务,张阿姨就是这样。”章黎腾说。
服务了18天,章黎腾没见过张阿姨一面,只知道老人是一个人独居,孩子们不在身边。每天,章黎腾就特别关照张阿姨,询问她需要些什么,帮她在网上订购。物资到了之后,章黎腾运到一楼电梯口就给张阿姨打电话,通知她在电梯旁等着拿取,直至确认收到。张阿姨每次在电话里都不住地说:“谢谢!谢谢!”
一句简单的答谢,让章黎腾觉得当这个志愿者“值了”!
累了一天,回到家,章黎腾第一件事是先进卫生间洗澡,换洗消毒衣物,然后才陪伴儿子。
他说,只要小区还没有解除封控,我就坚持服务到底。