“快看，那边有一台机器人医生在给人看病！”

    9月5日，2020年中国国际服务贸易交易会展区，一声稍显稚气的童声瞬间引来大量关注，顺着人们目光所指，一款智能机器人正在给一个观众把脉。现场讲解人员表示，该款中医AI机器人可通过中医诊断方式与人交互，能为公众提供体质检测、健康咨询等服务。

    当不少人还在感叹人工智能的神奇并为之发呆之时，继续前行的人们瞬间觉得一双眼睛不够用了——今年服贸会的服务机器人·智能科技专题展区，来自海内外企业的众多新款智能机器人在此亮相。咖啡机器人、送餐无人车、垃圾分类机器人、搬运机器人、家务机器人、乒乓球发球机器人、消毒机器人、医疗保健机器人等智能机器人让人眼前一亮，参观有如穿越到科幻大片内，各种智能机器人的功能让人啧啧称奇。

    在特斯联科技展示大厅里，两款分别为泰坦巡控机器人和泰坦服务型机器人的智能机器人“兄弟”并肩而立，一听到访客的说话声，哥俩立刻主动“搭腔”；旁边的通道里，不时可见四处“巡视”的智能机器人，观众可随时跟它们交流互动，了解服贸会的相关介绍。有需求的观众则可以拦下机器人，向它说出“请带我去某某展区”，就能获得引路服务。

    作为国内AI领域大佬企业，百度超200平米的综合展台全面展现了包括百度大脑、飞桨、智能云、Apollo、小度、智能小程序等在内的核心AI业务及产品。在外展区中，百度自研的L4级无人驾驶微循环巴士阿波龙，则在为体验者们提供高效、安全、舒适的无人驾驶接驳服务。

    据了解，本次服贸会聚焦服务贸易12大领域，以20个专题为核心举办活动。其中，服务机器人展区集中展示机器人、人工智能、智能制造领域领先企业的最新技术成果，这一专题展区面积达1.08万平方米，展区分“智慧家庭”“智慧物流”“智慧健康”“智慧商业”“智慧环境”五大板块，全面展示未来工作和生活场景。

    “伴随着人口老龄化带来的劳动力短缺和服务成本上升，尤其是以能源、交通等为代表的传统‘基建’、数据中心等领域，存在传统人力成本高、工作内容繁重、精度作业安全及稳定性难以保障等痛点。AI机器人可以提升企业生产运营的自动化、智能化水平，帮助企业降本增效。”京东数科副总裁曹鹏表示，AI技术是机器人产业发展中的分水岭，加之5G、边缘计算这些领域技术的融合，真正助力机器人从工业时代的自动化，迈入到更广泛产业应用领域的智能化时代。

    在面向C端用户方面，服务机器人的应用也越来越广泛。特别是在智慧家庭、智慧健康等应用场景，智能机器人可以提供多种多样的服务，给人们的生产生活带来便利。

    可以预见，AI及智能机器人进入千家万户，带给人们美好生活的梦幻未来离我们并不遥远。