新冠肺炎疫情的暴发给博物馆领域带来了重大影响，为防止疫情扩散，全国各地的博物馆、科技馆纷纷闭馆。不过实体馆虽然关闭了，博物馆人却化被动为主动，一刻未停地在网络上开辟了服务公众的新阵地。

    据国家文物局初步统计，全国博物馆春节期间共上线展览2000余项，涉及多个门类，以满足不同观众需求。全国300余家科技馆、60余家博物馆联合推出了面向青少年的线上“科学实验挑战赛”活动，通过微信公众号推送的方式，为观众创设空中课堂并举办趣味答题活动。

    在众多网络活动中，具有较强沉浸感的“直播云逛馆”备受网民欢迎。2月21日，上海自然博物馆（上海科技馆分馆）与中国联通合作，由馆内的全国十佳讲解员带领，开展了一场实景拍摄、专业讲解、即时互动、多方联播的“线上游景区”活动（图1），并在后续的一个月内进行了“海陆空大聚会”“生命的绽放”等5场专题讲解，累计观众超30万人次，他们既可通过央视网、沃视频等官方网站，还可通过快手、斗鱼、虎牙等受众面更广、更接地气的自媒体平台观看。

    2月23日，甘肃省博物馆、苏州博物馆、中国蔬菜博物馆、中国国家博物馆、三星堆博物馆、敦煌研究院、良渚博物院以及西安碑林博物馆8家场馆也在“淘宝”APP上开展了直播活动（图2）。

    12小时的9场直播，让网友们相聚“云上”，8家博物馆的讲解员在线上带领大家参观展厅，并从专业角度讲解展品背后的历史文化故事和展览策划的设计思路。其中，国家博物馆精心设计直播参观路线，选择了经典的“古代中国”常设展和新开幕不久的“隻立千古——《红楼梦》文化展”，以满足新老观众的不同需求。甘肃博物馆带领大家重走“丝绸之路”（图3），国宝级文物铜奔马“马踏飞燕”真品也出现在了直播间。敦煌研究院更是走进壁画临摹的现场，讲解画室中对于壁画临摹的步骤、如何修复壁画以及图画中蕴含的故事，为大家呈现了一节内涵丰富的历史美工课。苏州博物馆则把本馆建筑与藏品结合，边走边逛带领大家领略江南风韵；西安碑林博物馆因为晚上不便直播位于室外的碑林，故通过在直播间展示高清图片的方式，由讲解员娓娓道来碑中包含的文化历史。

    虽然绝大多数博物馆都是第一次进行现场直播，但效果却很好，每一场次都有10万+的观看人数，如苏州博物馆这样的网红馆在线观看人数达到了25万+，而随着夜幕降临和一整天的宣传发酵，西安碑林博物馆的直播更是创下了39.1万的直播记录。数据显示，直播当天有近1000万人涌入，几乎相当于接待了法国卢浮宫一年的客流量，平均每人发表了6条评论，这些直播因互动性好、故事性强以及讲解员独特的人格魅力而受到网友欢迎。弹幕中不断有观众反馈“明天还要看重播”“点进去就出不来了”“下次来带着本本”……朋友圈也好评如潮。

    3月1日和9日，因网民反响热烈，又有多家博物馆，如布达拉宫、南海博物馆、成都大熊猫繁育研究基地、青岛森林野生动物世界、上海海昌海洋世界、南京博物院、中国航海博物馆、中华航天博物馆等，也纷纷加入了“淘宝”APP的第二和第三期直播，其中已有1388年历史的布达拉宫更是史上首次试水。这两次直播除了展示精美的馆藏文物外，更有和动物的亲密“云接触”，如熊猫在线卖萌、野生动物“云领养”、企鹅与鲨鱼“连麦”等，深受网民欢迎。

    由于网络直播效果显著，国家文物局也鼓励各博物馆“继续利用数字资源……不断丰富完善展示及内容，提供优质的数字文化产品和服务”。对于博物馆来说，“直播”不仅是疫情期间的应急活动，更是博物馆传播数字化，吸引更多观众、尤其是年轻人参观博物馆、了解博物馆的新尝试。

    （作者系上海科技馆展示教育处助理馆员）