2019年12月13日 星期五
语音通话减少是否淡漠人间真情
撰文/ 韦德·劳什 翻译/ 赵剑琳

    在最近的一次旅行中经过加拿大安大略省布兰特福德,贝尔于一八七四年就是在这里初次在脑海中勾画出电话的雏形。今天,我们可能会略感忧伤地发现,贝尔那不可思议的发明使人们之间的联系正在逐渐减弱。

    “沃森先生,请来我这里,我想见你。”这是世界上第一次通电话,起因只是为了进行一次会面。

    1876年,亚历山大·格雷厄姆·贝尔就是在我所在的波士顿,拨通了那次电话。

    如今,几乎每个人都有一部或更多的电话,但是我们却很少打电话。

    2010年,美国人在用手机通话上花费了2.24万亿分钟,每个手机号码年均通话的时间是7813分钟,到2017年,这一时间下降到了5539分钟,如果对应到每个美国人的话,年均手机通话时间为6686分钟。这意味着每人每天只会打18分钟的电话,但会花费5个小时在移动设备上看电影、短视频,浏览社交媒体和发信息等。

    与之相比,打电话的时间简直不值一提。是什么导致了语音通话的衰落?数字信息的发展是其中的原因之一。

    根据美国无线通信和互联网协会的资料,2018年全美移动设备消耗的数据流量高达28.6万亿MB。相比2017年,这一数字飞跃性地增长了82%。另一个原因是自动语音电话的泛滥。屏蔽骚扰电话的应用软件开发商YouMail称,仅在2019年7月,在美国就发生了47亿次电话骚扰事件,平均每个人受到了14次电话骚扰。

    在成长过程中,新一代的美国人已经习惯了把电话当做更强大的寻呼机使用,其中很多人甚至完全不接电话。2011年,谢丽·图尔克在她深刻揭示移动革命的社交代价的著作《集体孤独》中写道:“电话通话需要人们完全集中注意力,但他们并不想这样做。”

    打电话经常被视为一种“冒犯”。最近,NetFlix出品的电视剧《都市故事》就对此进行了讽刺。60多岁的布莱恩准备打电话和别人初次约会,而他40多岁的邻居雷恩从他手中夺下了电话喊道,你究竟在做什么?发个消息就行了,都21世纪了,谁还打电话。

    文字和图像取代对话的弊端是无法传递欢乐和悲伤,而这些情绪化的内容只能通过人类的声音传达,而排除这些实时的交流,我们剩下的只有字面信息。但根据过去几年的经验,它很容易导致误解或歪曲。

    手机或许可以保证我们在24小时连续浏览资讯和发消息,但也让我们走向前所未有的孤独。

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