2018年09月07日 星期五
一个骗子的自白:我是怎么忽悠老年人的
□ 章 贡

    近年来,一些所谓的保健品公司大打感情牌,从床上用品到鸡蛋、牙刷,全部赠送。多数老年人被洗脑,更有老年人明知被骗,却心甘情愿。

    此前,央视《焦点访谈》推出“大爷大妈请留神”系列,揭露花样骗局。其实,保健品骗人招数大同小异,主要手段是“会销”。

    会销,就是以开会、讲座等名义把人召集在一起,实际上是推销产品。不少老年人经常接到这样的邀请去听讲座,买回一些号称有奇效的保健食品或者床垫、枕头等保健产品。这些产品动辄几千上万元,但等到老人们发现产品其实没有什么特别的效果,却是投诉无门,最后只能吃哑巴亏。

    据中国保健协会最新的调查数据显示,目前我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。调查显示,超过65%的老年人使用过保健品。在保健品获得渠道中,有近66%的老年人因公司推销、广告宣传而购买保健品。

    这篇文章是一个骗子的自述……

    第一步:洗脑

    我从一个大学生被“洗脑”后变成骗子,再去给老人“洗脑”行骗。与公司签约后,我和同学们被安排参加了为期一周的封闭式培训。培训过后,我被送到一家已经开了6年以上的“养生馆”去学习。

    那些长期购买保健品的老年人内心很可能并不认可保健品,但他们需要自我认同和自我辩解,当别人问起他保健品好不好的时候,为了维护面子,老人一定会说好。没有老人愿意承认自己傻,“如果说不好,这不是打自己的脸吗?”

    第二步:拓荒

    研究老年人,取信老年人,用养生专家套路老年人!没多久,我和几位同事被派到另一个地区“拓荒”,要建立起一家新的“养生馆”。“养生馆”挑在了一个老小区,这里老年人多。

    我们给老年人测血压,用和善的语气跟老人谈。我们一般不叫他们爷爷奶奶,是叫叔叔阿姨。因为这样显得他们更年轻!

    保健品不能说保健品,会说“保健食品”,加上这个“食”字后,老人容易会对此放下戒备心!

    为了研究顾客,我们每天晚上6点闭馆就会召开长达5个小时的会议,四五个人琢磨一个老年人,专门针对他们的性格、家庭以及收入状况进行分析,并且制定第二天的计划。计划内容包括确定和老年人下一步的聊天话题,有时候会细致到见面第一句话和老人说什么,老人作出不同情况的回应后,又该如何应答。

    “养生馆”时常组织“养生会议”,用鸡蛋、大米以及“生态养生杯”这些生活用品吸引老人参加。只要让老年人觉得“这个杯子非常好,来了就免费给你”。

    最重要的一步,我们会请一些“养生专家”,其实就是帮助我们忽悠老人的骗子。“养生专家”结束授课,我们会配合主持人在场下鼓掌、喝彩,让整个会场“热血沸腾”。为了卖出产品,我们会制造“饥饿营销”以及“优惠大促”的假象,购买时我们要老人数货、验货,并且劝老人当场吃下。甚至陪同老人去银行取款,当场完成交易。老人碍于情面,最后也不会拒绝。

    第三步:开骗

    我骗过金额最大的老年人是倪阿姨,82岁,老伴已经去世,儿女都在外地工作,每月退休金有2000多块,是我们眼中的“优质客户”。倪阿姨一直说自己条件不好,我也一直没强迫她购买,我们之间反而产生了这样一段对话:

    倪阿姨:我家庭条件不好,每个月退休金才2000多,你这保健品动不动就四五千上万块,我这根本买不起啊!

    我:倪阿姨没事的,公司规定了我们要好好给到店的顾客讲产品,你来了我们店里,买不买是您的事,但讲不讲是我的事。不然公司给我们开工资,我拿着不安心。

    后来我骗取了倪阿姨的同情心:小伙子出来工作真不容易,你讲讲你们的产品吧,我好好听一听。

    后来在一次“养生讲座”后,我安排倪阿姨和“养生专家”展开问诊,当时房间里只有我们三个人,“养生专家”非常准确地“诊断”了倪阿姨的病情。

    经过我和“养生专家”的“软磨硬泡”,倪阿姨被“拿下”。“养生专家”还非常神秘地悄声对倪阿姨说:“大姐,这个优惠真的不多,你出去后千万不能告诉别人。”

    倪阿姨后来在一个半月的时间里,花了2万多。

    时下的许多保健品,宣称针对老年人腰腿疼、内分泌失调、睡眠不好等常见病症,吹得天花乱坠。

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