编者按：“双11”进入了第九个年头，从今年“双11”的各种备战和举措看来，科技的入局无疑成为了最大的亮点，各种运用新技术的产品到各种新技术的加入来提升购物体验，商家借助“双11”来推广全新的科技产品，科技类产品备受消费者青睐。在各种优惠比拼的基础上，聚焦“黑科技”的比拼也成为了各大互联网平台在“双11”最大的亮点之一。无论是更具科技含量的产品还是服务和体验，消费者都从“黑科技”中感受到了今年“双11”的变化。

    根据天猫“双11”的数据和菜鸟大数据可以看出，今年“双11”囤货爆品还是集中在快消品上，但是来自各种“黑科技”产品的订单量却是增速最快的品类之一。

    在今年“双11”前，来自深圳的智能机器人公司优必选推出与迪士尼合作的第一款产品——星球大战第一军团冲锋队员机器人，主打增强现实（AR）、语音控制、面部识别、警戒巡逻等功能。众多“黑科技”的加持让这款产品成了今年天猫“双11”预售当中的“明星”。

    据优必选方面介绍，今年除了经典的Alpha1机器人，还有智能家庭人形机器人Alpha2，以及备受家庭喜欢的益智教育机器人Jimu Robot，包括游戏启蒙、智能家居、家庭教育等场景。

    在每年“双11”的这场互联网盛宴中，除了如何让消费者能够买到优惠外，如何不断提升消费者体验也是各大互联网平台的发力重点，而运用科技的力量则成为了解决之道。

    在惠阳的菜鸟超级机器人旗舰仓，形同“扫地机器人”的AGV搬运机器人在忙碌穿梭。当用户的订单下达，接到指令后搬运机器人会自动前往相应的货架，将货架顶起并拉到拣货员面前。“以往一个拣货员一天走六七万步只能拣货1000多件，在机器人的帮助下，一个拣货员一天只走两三千步，拣货数量是原来的3倍多。”菜鸟网络自动化集成专家杨开封在接受采访时表示。“以前‘双11’我们经常看到物流爆仓的现象，但现在我们针对可能的风险站点都做了提前准备。这几年虽然订单量在增加，但拥堵情况实际是在下降”。

    “双11”网购当中被消费者吐槽最多的问题中，物流配送的速度无疑首当其冲，“双11”下单“双12”还没到往往让消费者哭笑不得。而今年利用“人工智能+大数据”技术则成为了智慧物流为“双11”配送提速的关键所在。在京东华南麻涌智能机器人分拣中心这个问题似乎已经得到解决。这个分拣中心覆盖整个华南4省份的二级摆渡业务。而据京东方面介绍，目前麻涌智能机器人分拣中心日均分拣量4万—5万单，小时最高产能可达12000件，分拣准确率100%，分拣效率是人工分拣的3至4倍。

    在消费升级的大潮之下，每年的“双11”也在不断转型升级，从单纯的五折促销，到各种红包玩法，再到如今的“黑科技”入局，“双11”成为消费升级的一个“前哨站”。