心灵驿站

    □ 刘筱薇

    要想事业成功，必须具备什么素质？我们在思考这个问题时，经常把注意力放在自身优点上：高智商、学习能力、进取心和建立良好人际关系的社交技能。但这些优点往往与缺点并存——我们个性中的某些特质可能看似无害，甚至在有些情况下还对我们有益，但任其发展的话，我们的事业和所在组织都可能遭遇严重危机。

    伦敦大学学院和哥伦比亚大学商业心理学教授托马斯·查莫罗·普瑞姆兹克，最近在哈佛商业论坛上发表文章称，过去几十年的研究表明，每个人个性中的核心特质很难改变。但你可以改变你的行为，通过自我认知、制定恰当目标和持之以恒的努力，在关键场合驾驭你个性中的黑暗面。

    黑暗面特质可以分成三大类

    第一类属于疏远型特质，即难以相处、令人生厌的个性。容易激动和喜怒无常就会产生这种效果，极其多疑、悲观也如此——这类特质有碍于信任的建立。另一个例子是随和的被动型攻击，即外表看似礼貌随和，内心实则抗拒合作，甚至暗箭伤人。

    第二类特质恰恰相反，属于有很强吸引力的诱惑型人格。这些个性常出现在坚定自信、富有魅力的领导者身上，这些人用他们“向上管理”的能力吸引追随者或获得影响力。但诱惑型特质也可能有负面效果：有这种特质的人会高估自己的价值，容易得意忘形。比如大胆和自信到了一定程度会变成傲慢；同理，喜欢恶作剧的人有强烈的冒险欲望，但往往不计后果。

    第三类属于迎合型特质，这类个性在形容追随者时可能有正面含义，但若用于描述领导者，基本都是负面词汇。比如勤勉的人也许会努力让老板看到自身对细节的一丝不苟，但老板可能认为他们是只计较琐碎小事的人，或属于微观管理型领导者。尽职且积极迎合高层领导的人很可能过于恭顺或唯命是从。

    值得注意的是，完全没有黑暗面特质也不可取。极度冷静、平和、说话细声细气的管理者虽然不容易激动，但会给人沉闷、无聊的感觉。所以问题的关键在于，不要摒弃你个性中的弱点，而是管理并优化这些特质：合适的状态并不是让个性走入极端，而是保持在刚刚好的位置。

    管理你的黑暗面

    发现个性中潜在的破坏性特质，好的办法是：请你的老板、同级、下属、客户、朋友、亲人坦诚评价一下，你在这些特质上的表现。告诉他们你希望自我提升，需要他们的诚恳意见。

    如果你找到让你犯错的特质，改变相应行为，并根据批评意见不断调整，就可以有效提升声誉，进而推动事业的发展和领导潜能的开发。