一张快递单能“扒”出多少个人信息?近日有网友晒出试验结果:通过一张快递单上显示的姓名、手机号、地址、购物详情,至少可以扩展出30多条个人隐私信息,其中仅通过手机号就能查到消费者绑定的微信、支付宝、QQ,从而可以了解个人喜好、消费水平……
住在广州荔湾区的廖女士向记者报料,她曾亲眼看到附近的房产中介,偷偷潜入小区的垃圾桶旁,扒出几个快递箱子,对着快递面单用手机拍照,而她本人也莫名其妙地接到过房产中介的电话,问她考不考虑换大房子:“后来我想了想,可能因为我经常网购一些宝宝的衣服、奶粉,于是中介有心记下来,择机向我推荐房子。”
廖女士想到这里,不禁感到一阵心惊:“从那件事以后,我再收到快递绝不会随手就扔掉快递包装,而是会先把包装上的快递面单‘处理’干净,比如用粗的记号笔涂抹,或者把面单撕碎,碰上塑料纸紧紧贴着面单正面撕不碎的情况,我甚至会用剪刀剪成一条一条的,直到‘面目全非’。”
记者从广州市快递行业协会了解到,快递面单虽小,但上面的用户信息、购物消费习惯等,对于不法商家来说都是“宝贝”。比如,商家大批量购买到这些信息后,可以针对消费者的购物消费习惯来进行“靶向推销”,也被称为“海投”,让用户烦不胜烦;甚至这些信息有可能被不法分子掌握,对消费者造成极大安全隐患。
近日记者从国内多家快递物流和电商了解到,行业内已开始试用快递“隐形面单”,并有企业透露未来将逐步淘汰印有消费者关键信息的传统面单。
在一张圆通快递电子面单上记者看到,收件人姓名、手机号码和详细地址有一部分都被小星号“*”代替,手机号码隐去了中间4位数;一张京东快递面单上的隐形手段更“萌”,消费者的姓名和手机号部分数段以笑脸“(^_^)”代替。
圆通快递有关负责人告诉记者,客户可根据需求自由选择是否使用该项服务,仅限于电子面单用户;京东也表示,从去年开始就在试行“微笑面单”,利用技术手段从快递单生成时隐藏用户的部分姓名和手机号信息,以一种更温情化的方式有效保护用户隐私,目前有超过90%的京东自营配送订单均已实现面单“微笑化”。此外,顺丰、申通以及菜鸟网络等企业也都开始了隐形面单的试点。
《广州日报》2017.4.13 文/刘冉冉