在交际过程中，我们有时不得不拒绝别人，这是每个人都会遇到的事。因为拒绝而伤害交情的情况其实并不多，倒是有的人说话含含糊糊，模棱两可，反而容易引起别人的误会，造成彼此关系的破裂。

    不伤害对方的自尊心

    每个人都怕被别人拒绝，因而，在拒绝他人的时候，只要顾及对方的自尊心，就可以避免关系的紧张。其方法是：先称赞对方的优点，然后再慢慢说出他的缺点来。这是非常有效的。因为人是有感情的动物，时常有一种充满偏执的自尊心行为，与人交际时，务必遵循这一原则。

    用友情来说服对方

    想让自己的意见不引起对方的反感，最好让他明白：你是他最忠实的朋友；你并不强迫他接受反对的意见；你是最关心他的人，是从他的长远利益来考虑的。

    给对方留条退路

    在你拒绝那些自以为是、总喜欢坚持自己的意见、认为自己德才高明的人时，要好好考虑。首先，要把对方的话从始至终地再听一遍。仔细听完对方的话后，再决定如何去拒绝他和说服他。说不定，你“不否定”对方看法的方式，反而使得对方肯定你的主张。这是因为你给对方留下了一条退路的缘故。 

    《大河健康报》2016.12.27文/刘阳