北京时间11月4日晚间消息，三星电子美国公司宣布，将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。据美国消费者产品安全委员会(以下简称“CPSC”)称，目前已接到730起问题洗衣机爆炸报告，其中有9人受伤。

    CPSC主席埃利奥特·凯耶称，这些问题洗衣机的顶盖十分危险，能够完全被炸飞，主要是由于洗衣机设计缺陷所致。受此次召回的共有34个型号的顶部开盖洗衣机，生产日期是从2011年3月至2016年11月。

    三星对此表示，该问题在洗衣机洗涤重物时高速旋转所致。旋转失去平衡后，出现过度震荡，从而将上盖甩飞。召回后，消费者可以选择免费上门维修，或者返款用于购买三星或其他品牌的洗衣机。

    三星中国对方就此事表示，本次爆炸与召回尚不涉及到大陆内三星家电产品。此前也未再国内受到洗衣机爆炸案件投诉。

    随后美国广播公司调查发现，自15年初，已有21人向美国消费品安全委员会报告，称它们的三星洗衣机发生爆炸或解体。集体诉讼指出，洗衣机内用作支撑的杆不足以固定滚筒，在洗衣过程中有可能松脱，令洗衣机解体。

    三星洗衣机“爆炸”不同于其手机电池爆炸，并非由热力导致的带火花式的爆炸，更准确地说法应该是高速甩动时零件抖落造成的自动解体，不过外媒在报道中用的词普遍是explosion，意即爆炸。

    而本次召回事件也并非三星洗衣机的首起大范围召回事件。此前三星洗衣机在新西兰、澳大利亚传出多起起火事件，澳大利亚有14.4万台洗衣机被召修。

    电子产品因为缺陷问题引起大范围召回其实并不罕见，大型家电厂商基本都有过召回经历，一般也不会对企业造成特别恶劣的影响。但本次三星旗舰手机Note 7爆炸并召回遭全球范围内所关注，在此节点上又发生洗衣机大范围召回无疑是雪上加霜，更难免进一步影响三星家电业务。

    新浪科技2016.11.4