2014年04月11日 星期五
“心尖”上的中海油

  一份来自心理咨询机构的调查资料显示,中国海油员工对企业的满意度、忠诚度和敬业度都高出全国平均水平。以海油工程为例,在员工的满意度调查中,高满意度员工比例为46.1%,高于全国平均水平4个百分点。大多数员工对工作有较高的责任感和使命感,70%以上的员工有集体意识和归属感。

  不过,资料同时显示,3成海上员工的心理处于亚健康状态。在南海东部油田,心理咨询的主要问题集中在压力与情绪管理、婚恋情感、亲子教育这三方面,占所有咨询问题的68.4%,其中亲子教育方面占20.4%。种种迹象显示,海上员工在家庭环境、亲子融洽度和个人安全感上低于大众水平。

  占海油员工“半壁江山”的30岁左右的员工的心理压力更大,压力源更加复杂。这一年龄段的员工,不仅要努力工作,维持家庭的经济来源,还要在长期的出海状态中面对从婚前谈恋爱、选择配偶到婚后子女教育、婆媳关系等一系列环节带来的压力,每一个环节是否进展顺利,都直接影响个体的情绪体验,进而影响其工作效能。

  近年来,中国海油围绕员工心理健康开展了大量工作,如总公司质量健康安全环保部的安全监督心理干预、西江油田的海上员工项目等。在逐渐铺开的“心理攻势”下,海油员工“每个人心里一亩田”正得以除草、施肥、捉虫,并圈上漂亮的“篱笆”。

  不过,中国海油在“心理护航”的深度和有效性等方面仍有不足。

  为此,海油发展做了大量工作,不仅连续多年大力推进员工健康教育、员工亚健康管理、EAP项目(心理帮助计划)、设立健康总监、协同办公平台建设健康管理模块等工作,还利用QQ咨询热线、阳光短信和海报等手段对各类人群进行心理护理,让全体员工受益。

  此外,渤海油田心理健康“心驿”系统平台在现场的应用和南海东部油田积极探索的手机APP(系统应用软件)心理服务的普及,或许同样可以作为中国海油全面提升员工心理健康水平的有益借鉴。

  (郝艳军  宋 巍  许衍明)

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