◎刘 侠  本报记者 滕继濮

    在四川成都，有一群“无所不能”的“电力110”，他们全年全天候在岗为群众解决问题，他们帮孤寡老人安装“爱心闪灯门铃”、为企业优化用电方案、给居民小区排查电力设施隐患……他们就是国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队（以下简称“党员服务队”）。

    “党员服务队对我帮助太多了，不仅帮忙检查电路，也会帮忙检查修理家里的水管、天然气管道。”8月27日，在成都市武侯区玉林横街22号院，74岁的居民刘玉兰告诉记者，自己儿女不常在身边，一遇到问题便会给党员服务队打电话。“他们总是随叫随到。”刘玉兰说。

    刘玉兰与党员服务队结缘，是在7年前一个酷暑的夜晚。“当时正是半夜12点多，家里突然停电，没有风扇实在热得睡不着。”刘玉兰说，无可奈何之际，她拨通了党员服务队的电话，“没想到不到半个小时，他们就来了，不仅帮我找出家里停电的原因，还更换好了零件。”刘玉兰表示，自那之后她就和党员服务队的队员们成了熟人。

    “你们比亲人还亲呢！”22年前，家住武侯区建国巷的杜德柱老人的一句话，让党员服务队队员们决心担起帮扶身边困难老人的责任。多年来，党员服务队每年都会将辖区内帮扶老人的姓名、年龄、住址、身体情况等信息记录下来，制作成一幅“帮扶地图”。现在，这张地图已经从纸质版升级至电子版，帮扶对象也从5人增加至101人。

    党员服务队队员辜翔说，逢年过节的时候，自己总能接到帮扶老人打来的电话。“婆婆常常叮嘱我们，值班时要注意安全，就像关心自己的孩子那样关心我们，我们用行动帮扶社区里的老人，他们也同样治愈着我们。”辜翔补充说。

    党员服务队现任队长吴昊说，自2002年成立以来，党员服务队不仅充分发挥身处一线、联系群众的桥梁纽带作用，还持续完善“连心桥”协同攻关机制，创新工作做法，满足经济社会发展和人民美好生活的新需求。

    2019年，华为成都研究所未来技术创新中心一期项目落地成都高新区，中心建设前期软件开发测试量大、不间断工作多，对供电可靠性和电能质量要求极高，一旦断电则可能造成巨大经济损失。

    收到企业需求后，党员服务队刘杰、刘禄等队员联合国家电网成都供电公司多名专家，共同组成攻关团队，上门对该中心设备进行电力体检，并出具了44页的“电力体检”报告，帮助华为生产工程师精准掌握设备健康状况。同时，党员服务队还推出涵盖用户画像、电价政策、能耗可视化等19个门类的菜单式服务，为中心提出节能措施，帮助其全年累计节约电费近400万元。

    “一名党员就是一面旗帜，一支队伍引领一个群体。我们党员服务队‘有呼必应、有难必帮’的服务承诺，正在巴蜀大地蔚然成风。”吴昊表示。