科技日报天津11月21日电 （记者陈曦）“青年强，则国家强。立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年……”21日上午，在天津市河北区信访办大厅内，6名青年干部在党旗下重温入党誓词，承诺将以党的二十大精神为指引，践行初心使命，以更高效率、更硬措施、更实作风，不断完善社会矛盾纠纷多元调处化解机制，全力以赴为人民群众排忧解难。

    党的二十大报告提出，要深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。天津市河北区实施“三步走”，分批次选派优秀年轻干部到信访部门开展跟班锻炼，引导年轻干部在联系群众、服务基层中提升解决复杂问题、化解矛盾纠纷和做好群众工作的能力。分期分批、应派尽派选派优秀年轻干部到信访部门跟班锻炼3—6个月。目前，首批来自人社、住建、城管、街道办等部门的6名干部，已经全部到岗工作。

    通过“传帮带”和“以案代训”相结合，河北区信访部门帮助“新兵”加强学习、补齐短板、融入工作，根据每名干部的工作职责、工作经历和个人特点，合理安排工作岗位。目前，6名干部已深入投诉办理、信访督查等岗位工作，截至10月底，完成信访信件受理、转办1200余件，复查信访事项10余件。

    同时，天津市河北区紧扣民心政治，大力提高公共服务水平，全力推进民心工程落地落实，重点解决群众的操心事和烦心事。