近日，海口市美兰区全区4镇9街24个村（居）委会，好不热闹！历时一周的新一届“新时代文明实践微实事”社区“完整版参与式预算”改革试点项目投票、计票工作又启动了。参与试点的村（居）委会共39116名15岁以上的村（居）民陆续到场投票，选出了131个关注度高、贴近生活和百姓迫切希望解决的惠民项目。选出的项目经过公示无异议后，将严格按照相关规定和流程规范实施。

    美兰区“新时代文明实践微实事”试点工作，让居民参与和其生活密切相关的社区微事、小事项目的政府预算决策，这项工作已连续开展了四届。以此为重要抓手，美兰区推动了社区治理模式由“政府配菜”向“百姓点菜”，由“为民做主”向“由民做主”，由“单元供给”向“多元参与”的根本性转变，有效提高社区发展和治理水平，增强百姓的获得感、幸福感，收获了广泛赞誉。

    美兰区灵山镇桥东村村民吴坤民记得，去年春节刚过，他专门来到村里的文明实践站，在“微实事”投票箱投下了一份关于给村里饮水管道进行改造的建议。“原先村里的饮水管道很细，出水量小不说，还生锈严重，经常会有铁红色的污水流出，大家意见很大。”吴坤民说。

    建议提交后，经过全体村民投票、公示、立项，119万元经费很快到位。灵山镇桥东村委会下辖的分创一村、文雅村、咏塘村等7个自然村，全部进行饮水、排水管改造。

    民生“微实事”做出大文章，关键在于项目质量要过硬。2019年底，桥东村群众3218名村民喝上了干净、放心的自来水。“这是一个很暖心的民心工程。”吴坤民感慨。

    美兰区为进一步创新社区治理模式，通过将民生事务的建议权和投票决策权下放到最基层，激发社区民主自治活力，是以“全民提议、协商推选、全民投票”为主要特征的一项重要创新工作，在2019年12月，被海南省深改办（自贸办）推选为海南省第六批制度创新社会治理类典型案例。

    “孩子性格变化很大，性格开朗了，越发可爱了！”提起自己的女儿参加社区志愿者服务项目“‘有颗栗子’尤克里里陪伴计划”后发生的变化，美兰区演丰镇的蔡美艳一下就打开了话匣子：“孩子在村里学习尤克里里的这一年多，成长了很多，生活充满了阳光。”

    这个破解了蔡美艳和村里众多妈妈的焦虑，并给她们带来惊喜的，是美兰区实施的让农村孩子特别是贫困孩子在家门口就能上兴趣班的志愿者服务项目。

    “项目对社区群众完全免费，乐器也是我们带的，孩子们只要带水杯过来上课就可以了。”项目具体实施者海南省皓牛仁社会组织服务中心主任孙丹说。

    “我们还会不定期教老人使用智能手机存电话号码、看天气预报，使用微信语音等功能和娱乐工具，让老年人能够顺利使用智能手机，遇到行动不便的老人，我们主动上门服务。”美兰区志愿者三江镇村民陈长帅说。美兰区“教老人使用智能设备”志愿者服务项目的开展，不仅深受当地老人的喜爱，也营造了尊老敬老爱老新风尚。

    民生“微实事”，只要办好了，就能办进百姓心坎里。“现在政府做得真好！”老人们给志愿者留下的一句简单质朴的话语，是对党的最大信赖和支持。

    不久前，美兰区新时代文明实践志愿服务“金点子”大赛再次启动。“只要你有志愿服务‘金点子’，可获最高达10万元的资金扶持”的“喊话”吸引了很多志愿服务团队和个人申报。

    从“家庭亲子成长营”“红树芽小课堂”“‘午悠无虑’午托班”等志愿者服务项目的开展，到“点亮微心愿”“圆梦女孩”为困境儿童送关爱……“微实事”撬动志愿热度，美兰区把组织开展和购买社会专业服务作为提升社会服务水平、改善民生福祉、加强社区治理的有力助手，以“润物细无声”的方式让党群干群关系不断融洽、升温。

    一组数据彰显美兰区社区治理改革创新探索成效：自2017年以来，美兰区级财政资金共投入4660万元，确定实施了671个居民最关心的“微、急、难”公共服务项目。2017年至2019年所有项目完成率100%，群众满意度90%以上。