抗击疫情以来，福建省科特派通过科特派服务云平台及“慧农信”解答农民提出技术问题4144个，推送农时农事注意事项、发表科技服务日志5882篇。

    “这个培土会不会太厚了，高老师帮忙给点意见。”

    “从图片上看，培土不均匀，要人工修复。用稻草盖住畦面，看不见表土即可。”

    福建省南平市科技特派员高允旺是远近闻名的“竹荪大王”，眼下正是竹荪田间立柱搭棚管理的繁忙季节，高允旺通过“慧农信”在线解答南平市光泽县农民雷江平的提问。

    新冠肺炎疫情期间，福建科特派们积极借助福建省科技特派员服务云平台，依托平台手机端服务系统“慧农信”，架起了与广大农户的信息沟通“云桥梁”：农户远程“下单”生产技术难题，全省5000多位科特派在线协同“接单”解答，推动春耕复产；咨询专家、视频学习等功能，在“慧农信”上实现“一站式”服务。

    “福建把运用信息技术提升科特派服务水平，特别是把加强科特派服务云平台建设，列为强化科技支撑，服务疫情防控与经济社会发展的一个重要措施。”福建省科技厅副厅长林岿然说，通过科特派服务云平台及“慧农信”的建设和应用，丰富了农业农村科技创新供给方式，有效提升了科特派服务乡村振兴的能力和水平，为科特派工作提供精准服务、远程服务等运行支撑。

    远程解难题，实现全产业链系统服务

    “感谢高老师告诉了市场收购价，让我的竹荪卖了个好价钱。”“今天竹荪还没有烤干，就被人130元到135元定了，感谢高老师帮我们增产又增收。”这是南平市浦城县永兴镇江水玉等菇农在“慧农信”上给高允旺的留言。

    通过“慧农信”，高允旺在其专家工作室，不仅向菇农们强调做好疫情防控措施，还远程指导菇农们如何掌握好竹荪种植进度，耐心解答菇农们关于竹荪种植遇到的种种问题，帮助菇农们把脉市场销售信息。目前，他已解答菇农有关竹荪产业种植、防病289个问题，围绕农时农事发出技术提醒129项，推送参考照片387幅。

    其实，高允旺有个竹荪种植技术微信交流群，群员329人，其中不乏浙江、江西等地菇农，江水玉也在群里。但是，相比微信群，江水玉表示用“慧农信”更便捷。“高老师的群里每日都很热闹，重要的消息容易被‘覆盖’，而且信息碎片化、杂乱。通过‘慧农信’提出的技术问题，可以一对一辅导，专家回复快，同时也可以比较系统地学习高老师发布的技术要点内容。”江水玉说。

    此前，国家推行“星火科技12396”热线服务。在此过程中，农户反映一个问题，即该热线只有语音对话，没有图片等辅助形式，作物病虫害的某些特征，很难做出准确的判断。为此，“慧农信”建立起“专家工作室”，农民可以在“专家工作室”，通过语音、留言、图片等方式对专家进行提问，或对专家的回答进行评论、点赞；同时，专家还可以通过发“农时农事”和“工作日志”，来分享自己的研究成果，与农户进行在线图文互动交流。

    据平台开发与维护单位、福建省农科院数字所所长赵健介绍，抗击疫情期间，“慧农信”专门开辟春耕专题，上传粮食、蔬菜等一批春耕生产农技远程技术培训视频，截至目前，已有142个专题数据库和专题视频课件库，技术内容包括品种、栽培、植保、土肥到采收加工的各个环节，还有需求发布、成果对接、资讯推送等功能，形成比较系统的、完整的农业科技服务。

    对症“淘”专家，补齐三农发展短板

    日前，通过“慧农信”，一份从福州传来的技术指导“攻略”，送到350公里之外的光泽县城西30公里的李坊乡石城村。

    针对该村没有施用复合肥作为马铃薯基肥的生产问题，中国马铃薯专业委员会委员、福建省农科院薯类中心副研究员罗文彬，远程连线福建省科特派、光泽县发改和科技局副局长黄惠珍，给出有关建议，还通过“慧农信”发送了两种肥料的参考照片。

    “多亏了科特派团队的帮助，我还以为5亩马铃薯用2000斤有机肥作基肥就够了。现在才知道基肥下少了，将按专家意见，及时追肥，加强田间管理，实现增产增收。”石城村力成种植合作社负责人曾立福说。

    “乡村振兴，关键在人。人才作为第一资源，它可带动技术、资金等生产要素，为农业现代化垫石铺路。”福建省科技厅农村科技处处长李坚义说，“慧农信”正是将人才集合在一个平台中，让广大农户在平台上直接找到不同领域、不同专长的专家、科特派，有效补齐“三农”发展短板。

    “打开微信右下角的‘发现’，点击‘小程序’栏目，搜索进入‘慧农信’微信公众号，在‘问专家’模块，输入农业各领域或者输入熟悉的专家姓名，还可以通过筛选、比对找到您所需要的专家，点击‘关注’这位专家，即可连线专家，获得远程技术指导。”赵健说。此外，平台通过大数据可视化技术，展示分析全省科特派选任分布、成效评估等情况，也为科特派选任工作高效运行、智能决策等提供信息化工具。

    “平台经过多年的持续打造，推动全省广大科特派入驻、服务，农户遇到的产业技术难题，都可能在‘慧农信’上‘淘’到对口的专家。”李坚义说。目前，科特派服务云平台及“慧农信”专家服务领域涵盖果树、茶叶、粮油作物、瓜菜、畜牧等地方特色产业，如“竹荪大王”高允旺、种植业专家叶新、葡萄专家詹小敏、淡水养殖专家薛凌展、林竹专家林振清……

    告别“势单力薄”，各路科特派协同“接单”

    “肖老师好，七叶一枝花叶片上有发现失绿，可能是什么病呢？”

    “有可能是冻害或者除草剂残留的影响，后期注意观察植株的生长与变化。”

    在福建省科特派、福建省农科院资源所肖荣凤的“专家工作室”里，记者看到福建省科特派、福建省农科院资源所苏海兰农艺师的“忙碌身影”。

    原来，这个七叶一枝花叶片失绿的问题，来自于一名贫困户。作为中药材专家的苏海兰请教了植保专家肖荣凤，将综合意见回复了该农户。不久前，苏海兰还针对难以解决的七叶一枝花根系生长与土壤容重关系，请教了福建省科特派、水土保持专家罗旭辉。

    “‘慧农信’有效扩大了专家服务的覆盖面，不仅让全省的农民都可以对症找专家，还克服了单个科特派‘势单力薄’的不足，让各路科特派在平台上‘集团作战’，协同破解各类产业技术难题。”福建省农科院副院长余文权说。

    据余文权介绍，初步统计，抗击疫情以来，全省科特派通过科特派服务云平台及“慧农信”解答农民提出技术问题4144个，推送农时农事注意事项、发表科技服务日志5882篇。该院还在全省农村实用技术远程培训现场直播中，向农民朋友介绍“慧农信”有关春耕生产技术远程培训系列课程，推广“慧农信”服务农业的操作要领，让农民不出户即可获得专家团队及时迅速的远程支持。

    林岿然表示，下一步，福建省科技厅将组织科技特派员运用互联网+技术，强化全产业链科技服务，通过精准对接，为三农发展补短板，决胜全面建成小康社会，决战脱贫攻坚重点任务，实现新时代新福建的奋斗目标作出新贡献。