产业界

    “来的都是搞技术的人，跟我们好像没什么关系。”16日早上，在GET2017教育科技大会人工智能论坛开始之前，几位来自某培训学校的老师还在讨论，觉得自己好像来错了地儿。

    论坛的主题是“AI离教育应用还有多远”。主办方特地安排了一个大会议厅，因为“人工智能最近太火了”。

    从校外培训到校内课堂，从K12到职业教育，人工智能来势汹汹，但也释放了足够的善意。不止一位演讲嘉宾表示，他们期待与各方合作。

    有从业者将人工智能与教育的结合，看成教育技术改良运动的第二阶段。第一阶段，靠的是互联网。“互联网+教育并没有改变教育的本质，无非是进行了资源远程输送。”好未来总裁白云峰表示，人工智能的到来，让他们真的有机会优化教学环节中那些重复性的、程式性的模块。

    “教育天然离人工智能很近。”白云峰说。这是因为，教育场景中有更好的容错性。智能驾驶，准确率达到99.99%都不行，那0.01%的不靠谱，可能就会让人丧命。但在学习迭代过程中，人工智能若能在90%的时候起到作用，就已经很了不起了。而且，教育行业在采集数据的复杂度上，比起其他行业，有着天然的收敛性和可控性。因此，白云峰指出，人工智能+教育的奇点临近。

    其实，未来已来，只是尚未流行。

    在APP“英语流利说”内，已经有了人工智能老师。他们自主研发了英语口语识别评测技术，通过智能算法，深度分析学员学习行为与学习数据，使得课程内容能够有针对性地由浅入深、循序渐进。英语流利说CEO王翌介绍，根据APP的百人内测结果，在AI老师的帮助下，经过两个月学习，60%的志愿者至少提升了一个欧洲语言学习统一标准等级。而在传统教学模式下，提高一个等级所需时间为六个月。“英语流利说”的优势在于，他们有数据。过去五年里，有大量用户用他们的软件练口语，为团队打造中式英语语音识别引擎贡献力量。2017年2月，“英语流利说”实现了规模化盈利。

    更多企业面临的问题，可能是空有算法和算力，但数据和场景却“宛在水中央”。

    怎么办？科大讯飞选择了一条不轻松的路——向公立学校推进，打造智慧课堂和智慧校园。

    “人工智能要在教育领域应用，一定要深入一线的‘教、学、考、管’环节。”科大讯飞教育事业群副总裁王卓说，他们聚焦课堂教学的主战场，在常态应用中收集真实的教育大数据，建立评价模型，实现个性化教学与数据化管理。“每个学校要配备相关硬件和软件，我们还要提供到校服务。”王卓介绍，每200个学校，就需要12名地面服务人员。为了教育市场，所有这些费用，都由公司承担。有钱也不能任性。毕竟，学校也要掂量掂量，公司是否值得信任，能否对它开放自己的教学数据。“学校不一定认你。我们做了三年，路走得很艰辛。”王卓坦言。

    现在，科大讯飞的教学产品覆盖师生达8000万，有10000所学校进行应用，其中还有57所“全国百强校”。也就是说，千万师生已经在校园内体验到了人工智能。可能是口语测评，可能是作文批改，可能是提交给老师的某个小建议——某某学生在某几个章节上的学习还有待加强。

    “学习，本质上是人多种认知能力的综合。”王翌透露，“英语流利说”将在硅谷建立人工智能实验室，其专家顾问团队，来自教育学、神经科学和计算机科学等领域。“人工智能该铺的路也铺得差不多了，接下来就是跨领域的专家、企业和学者合作探索的时候。我们要在海量数据中创造学习的未来。”

    合作探索，不仅指的是公司内部的跨界，也包括企业和企业之间的牵手。王卓直言，教育行业不是一家企业能做得下来的。未来，科大讯飞要收集学生的心理健康、核心素养等综合数据，还要继续关注教育智能硬件的发展。“我们愿意团结所有相关企业，一起打造人工智能在教育行业的应用。”

    论坛开始前觉得“人工智能跟自己没关系”的老师们，依然听完了全场。“还是有点意思的。”他们随口给出了这样的评价。