20亿

    阿里巴巴季度盈利突破20亿美元。阿里巴巴（Alibaba）报告在本财年第一财季净利润增长近一倍，至逾20亿美元，超过分析师预期。中国在线购物的繁荣没有放缓迹象。在截至6月底的3个月内营收增长56%，至74亿美元，使该公司轻松超出6月发布的全年销售额增长45%—49%的乐观指引。今年以来阿里巴巴股价上涨超过70%，市值被推高至4000亿美元以上。

    与一些以科技为重点的企业（股价也出现了飙涨）不同，阿里巴巴成功地把运营利润率从一年前的27%提高至最新财季的35%。移动端月活跃客户数量增长2200万，至5.29亿。中国在线购物的繁荣，该公司的核心电商业务给整个公司带来强劲增长。较新的业务也在迅速扩张：云计算营收增长一倍，至3.59亿美元，该业务如今拥有超过100万付费客户。

    13.34%

    中国电子商务研究中心近日发布的《2017年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，中国跨境网购的用户规模虽呈大幅度增长，但投诉占网络消费整体投诉的13.34%。消费者通过跨境网购体验“洋货”的同时，也遭遇了诸多问题。据《2016—2017年中国跨境进口电商发展报告》称，2016年中国跨境进口电商交易规模达到12000亿元（人民币，下同），同比增长33.3%；预计2017年将达到18543亿元。报告通过对国内多家跨境进口电商平台消费者反馈的分析，发现疑似售假、发货慢、售后服务跟不上等成为跨境网购投诉的“重灾区”。