受雾霾天气影响，山东航空公司自1月2日启动航班大面积延误红色预警以来，在确保安全的基础上对航班进行高频次调整，累计增加地面服务人员229人，安排175车次疏散旅客，同时每天安排客服人员200人次为旅客提供退改签服务，累计服务保障旅客3万多人。

    图为1月5日，山东航空公司乘务人员在准备室做航班起飞前的准备。

    新华社记者 朱峥摄