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有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。你必须要透过你眼睛看到的表象,深入思考事物的本质。没有超脱其外的本领,—旦深入其中便难以自拔。
什么是 艾格尼斯定律?
艾格尼斯定律的意思是说万物易进不易出,也就是说没有超脱其外的本领,一旦深入其中便难以自拔。
艾格尼斯定律由美国心理学家W.P.艾格尼斯提出。
解读
宝洁公司(P&G)是世界最大的清洁剂与化妆品制造公司,自从20世纪90年代进人中国以来,宝洁已经成为成功产品的代言。无论是飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发水,还是舒肤佳香皂、玉兰油润肤露,抑或是护舒宝卫生巾、佳洁士牙膏、碧浪洗衣粉、汰渍洗衣粉等,无不在中国享有盛誉。
究其原因,宝洁公司的成功之处在于善于紧随用户,开展市场调查,根据顾客需要,试制新产品。但是,宝洁(中国)公司孕育了3年的产品“润研”,作为第一次专为东方女性设计的展示东方女性黑发美的润发产品,却在正式推出后不久就销声匿迹了。公司宣布退出黑发润发露市场,转而收购伊卡璐公司,进攻草本植物润发市场。
从开始酝酿到进行消费者研究,不断试用、反馈、修改,进行广告营销,直至推出产品,“润研”的诞生道路遵循着宝洁公司在全世界推出新产品的程序,虽然时间较长,但一切步骤均按照宝洁公司推出新产品的步骤进行,有条有理。但在“润研”进攻中国成熟女性黑发润发市场失败之后,为了使投入的成本有收益而不至于全盘化为乌有,宝洁总公司不得不采取迂回战术,以50亿美元的高价,在与日本花王的竞争中胜出,赢得洗护分离、草本健康和彩妆染发品牌伊卡璐,从而在中国市场推出全新的草本润发露“伊卡璐”取代“润研”,来占领中草药护发的市场。为了这个体面的退出,宝洁公司总部花费了50亿美元的代价去开创一个新的品牌,这正是典型的“易进不易出”!
分析“润研”退出难的原因,不外乎两点:一是宝洁公司总公司不愿意已投入的研制资金白白化为乌有。二是不愿意失去中国18—35岁的年轻女性追求中草药自然护理润发露这个市场。作出开发“润研”这个新产品的决定是很简单的,直至开始新产品的研发仍然是水到渠成,一切按部就班地进行着。可是一旦尝试失败以后,为了弥补这个漏洞,继续去占据草本润发露的市场,即使是宝洁这样的世界性大公司,也不得不付出很大的代价。
追究“润研”这个品牌失败从而使公司不得不投入更多的资金去追求市场份额的原因,在“不易出”的背后,是因为宝洁(中国)公司推出这个品牌的时候,在进入市场之前就有种种失误,导致了公司在退出时的欲罢不能,并为此付出了惨重的代价。宝洁这样全球闻名的公司尚且如此,何况小公司呢?
启示
艾格尼斯定律实际上给我们这样一个启示:作任何决策之前,必须有周密的计划以及确切的把握;没有超脱其外的本领,一旦深入其中,便难以自拔。
企业管理者经常会面临这样的情况:牵一发而动全身。商机瞬息万变,不抓住可惜,抓住了又面临着决策失败的风险,没有超凡的本领,绝对不可能全身而退。即使可以退出,也已经伤痕累累,很难重振雄风。
企业管理者要提醒自己“易进不易出”,但又不能为此原则束缚住手脚;作决策之前应该“三思而后行”,但也不应只作保守的决策而规避风险,规避风险等于规避收益;管理者应该追求的是两者的平衡。
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